李　芝

(中山大学新华学院，广东　广州　510520)

商务英语口语教学中跨文化非语言交际能力的培养

李芝

(中山大学新华学院，广东广州510520)

摘要：为适应国际竞争需求，高校商务专业学生不仅需要熟知商务专业知识，同时应当具备较强跨文化交际技能。非语言交际作为人类交际过程中不可或缺的一个方面，与语言交际共同构成了交际体系，并贯穿于语言交际的始终。但在实际交际过程中，人们往往忽略了非语言行为，只注重语言内容本身的信息传递。传统的商务英语口语教学与研究多重视语言本身，强调语音、语法和词汇，忽略了对目的语文化中的非语言交际行为的了解和掌握。本文从跨文化交际出发，探讨了如何在商务英语口语教学中培养非语言交际技能，提出了非语言交际教学的可行方法和原则。

关键词：非语言交际；跨文化交际能力；商务英语口语教学

根据Samovar的研究，非语言行为分为两大类：一是包括身势语、面部表情、眼神、体触、气味及副语言在内的由身体传递的非语言信息；二是由时间、空间和沉默组成的与环境相关的非语言行为[1]。作为一种社会现象和文化载体，非语言行为总是伴随着语言行为发生，两者相互配合，共同完成交际的过程。而因为非语言行为本身具有无意识的交际特征，能最真实地表现行为者的内心世界，因此也被认为是最为传真的举止[2]。利用非语言行为，人们可以更微妙地表达不同的信息、判断他人的真实想法和意图、建立相互的印象及管理互动的过程。……