营销的成功与否，与企业的生存利益息息相关。企业只有营销才能实现利润，其他都是成本，企业最大的成本就是不懂营销的员工。在传统时代，企业如果不去营销、不懂得营销，发展就只能故步自封；在互联网时代，抓不住营销的本质，最终可能是折了兵还要赔上夫人，比传统时代更惨。那么，营销的本质究竟是什么？国内著名管理学者，中国人民大学商学院包政教授的《营销的本质》一书，在直言营销本质的基础上，详析营销的职能，然后以案例的形式，展现包括内在本质动因及其外在表现形态在内的、商务活动方式演变的历史逻辑。

营销的本质

市场营销是随着人类生产力的发展、产品变成商品而产生。随着市场的不断扩大，人们对营销本质的认识也不断深化。20 世纪中叶以前，人们普遍人为营销的本质是商品流通的过程；20世纪中期，人们认为营销的本质是企业的一种职能过程；20世纪后期，伴随着竞争的加剧，人们认为营销的本质是企业识别需要和满足需求的活动；20世纪末期，人们认为营销的本质是创造产品和服务引导人类需求的社会活动；跨入21世纪，人们认为营销的本质是企业细分市场、增强自身核心竞争力；近年来，互联网的力量真正得到彰显，营销手段五花八门，关于营销本质的认识，自然也各持其说。

对于企业或者生产者来说，内心永远有一道抹之不去的矛盾冲突，一方面要满足需求，另一方面要追逐利润。不能从根本上解决这一矛盾冲突，企业的命运也就可知了，各领风骚好几年，难以基业长青。……