李爱哲 房庆丽

（作者单位：防灾科技学院）



互联网时代突发事件网络舆论引导的路径与方法微探

李爱哲 房庆丽

（作者单位：防灾科技学院）

摘 要：互联网与信息技术的迅猛发展背景下，网络舆论对社会方方面面产生了不可小觑的影响，尤其是突发事件。网络舆论影响着突发事件发展方向。鉴于此，政府应加强重视、引导网络舆论的力度。本文结合实际，从政府积极转变思维方式、充分利用社会舆论的影响力、采用先进科技手段以加大监测及引导的力度、提升人民群众信息素养四个角度进行论述，希望对加强突发事件网络舆论引导有所帮助。

关键词：突发事件；网络舆论；引导；路径；方法

随着互联网及信息技术的不断发展，虚拟社会基本形成，网络舆论给文化、社会、经济、政治带来了强大的冲击力。近年来，重大灾害性事件与公共突发事件数量不断攀升，严重影响着人们的生活质量，且给政府工作带来了严峻的考验，如地震、暴雨等自然灾害，暴力冲突事件等，这些事件皆引发了强烈的网络舆论。就突发事件及网络而言，两者存有相互作用及促进的关系，网络使事件态势被放大，且传播速度极快，对社会主义社会和谐建设具有一定的负面影响。

1 政府方面积极转变思维方式

舆论具有不稳定性、易变性特点，政府在决策的时候不能把舆论作为参考依据。正因如此，舆论应该与政府保持一致［1］。在面对社会舆论时，政府不应抱有被动、消极态度，应主动对其加以引导。……