刘志婷

（重庆大学，重庆　401331）



马克思主义新闻观与“大众麦克风”时代下的舆论引导

刘志婷

（重庆大学，重庆401331）

摘要：在“互联网+”的时代大背景下，新媒体日益成为人们生活中不可或缺的一部分。其在传播速度和发布信息自由度上的优势，正不断地挑战传统媒体的舆论影响力。但由于公众媒介素养的良莠不齐，其有时也会成为网络谣言的“助推者”，错误引导舆论，激化社会矛盾。面对这种形势，官方以及传媒机构只有坚持马克思主义新闻观，才能掌握舆论引导的主动权，并有效引导社会舆论。

关键词：马克思主义新闻观；舆论引导；新媒体；舆论场

中国社科院在2011年发布的《社会蓝皮书》中指出：“在网络媒体越来越发达的‘大众麦克风’时代，公众的话语权实现了空前的普及，社会各阶层都已经习惯于在网络上‘喊话’、表达个人观点。一些社会事件一旦上网曝光，网络舆论就成为事件发展的重要推手。”更多的社会群体登上网络舆论平台，倾向于积极地以主体意识参与到新闻传播的过程中，对政府的公共治理进行审视和监督。

一、主流媒体建设——以@人民日报为例

传统媒体的舆论优势在新媒体话语权的冲击下逐渐被边缘化，各级党报为在网络舆论场中力争一席之地，纷纷进驻微博，然而其最后产生的舆论影响力并不尽如人意。而人民日报在上线后不久就发挥了巨大的舆论引导优势，截至2015年，其粉丝数已超过4200万，成为所有媒体机构中最有影响力的微博。

胡锦涛同志在2008年视察《人民日报》时就党报和新闻宣传工作的重要地位和工作规律发表了讲话。在讲话中强调了新闻舆论的意识形态性质和重要作用，并指出当前新闻舆论领域的斗争更趋激烈和复杂，媒体必须坚持党性原则，以人为本，不断改革、创新，增强舆论的针对性和时效性，加强主流媒体建设和新兴媒体建设，同时抓好队伍建设以提高舆论引导力。

本文以@人民日报针对2015年8月发生的天津爆炸案发布的微博为例，分析主流媒体如何践行马克思主义新闻观，掌握舆论引导的主动权。

（一）做“最快发声筒”，坚持事实第一性

当某一公共事件发生后，特别是在某些有关官方或公权力的公共议题上，宣泄、调侃和谩骂等言论充斥在网络平台上。有些非理性的网民甚至会对与自己持相反意见的网友展开网络骂战和人身攻击。这些舆论的质疑与混乱在一定程度上是由官方媒体的缄默造成的。因此，在面对突发公众事件时，官方第一时间发布权威信息、提高时效性、增加透明度显得尤为重要。

李克强在天津火灾爆炸事故现场强调：“要本着对人民群众生命高度负责的精神，对空气、水、土壤质量等环境指标持续准确监测，公开透明及时向公众发布，不得漏报瞒报。权威发布一旦跟不上，谣言就会满天飞。”

@人民日报在面对天津爆炸事故时，没有“失语”，积极发声，体现了媒体的担当。在事故发生后的一个小时内，@人民日报在8月13日00：43发出了第一条微博“突发：#天津发生爆炸#腾起蘑菇云河北多地有震感（网友爆料）”，并在之后持续跟进，这是传统纸质媒体无法企及的速度。

@人民日报在之后1：30发布的第二条微博中就报道了事故发生的具体时间、地点、爆炸物以及受伤人员的情况，并在此后不间断提供信息。同时开辟了最新信息汇总版块，汇总的信息包括救援情况、伤亡人数、现场情况、调查进度、污染情况、官方辟谣等，让公众能够更直观以及全方位地了解这一事件。

真实永远是新闻的第一生命力。列宁也曾说“我们应当说真话，因为这是我们的力量所在”。在及时还原事实真相的同时，谣言也就不攻自破。主流媒体其实就是政府的代言人和舆论引导的风向标，公众听到了主流媒体的声音，其实也就感受到了政府负责人的态度。@人民日报通过不断地对新闻事实的跟进，保持了人民日报作为国家级媒体的公信力，体现了政府应对重大事件的作为与担当。

（二）坚持人民报刊思想，以人为本

1842年12月28日，普鲁士当局在本国全境查禁《莱比锡总汇报》（德国的进步资产阶级报纸），针对这一事件，马克思写了《〈莱比锡总汇报〉在普鲁士邦境内的查禁》等7篇文章，以抗议转制政府对进步报纸的迫害。在这篇文章中，马克思鲜明地提出了“人民报刊思想”，指出报刊应“真诚地同情人民，表达人民的一切希望、忧患和爱憎”，强调报刊与人民群众必须保持密切的联系。

根据舆论引导强度，主流媒体针对突发事件发布的微博可分为“强舆论引导”和“弱舆论引导”两类。“强舆论引导”是指微博内容更偏重表达哀悼、祈祷、谴责等情感及倡议、评论等观点，价值判断色彩较强；“弱舆论引导”是指微博内容更偏向于事实的报道，价值判断色彩较弱。［1］

天津事故报道中，@人民日报在其每日互动“早安”栏目加入了“平安，生命，平安，天津”等祈祷性的话语，“强舆论引导”的内容较多，如：“平安回来，家人等你”，“愿那些逆火而上的人：平安！（爱心）”，“今日头七，向逝去的战士致敬，走好，愿安息”，“明天头七，今晚，无论你在哪里，一起点颗［蜡烛］，愿彻查原因，给亡灵以慰藉，给生者以交代，逝者安息，悲剧不再！”等。有些微博即使内容上更偏向于对事实的报道，但在文字后都会加上蜡烛、爱心、哭泣等表情，或加上平安、祈祷等字眼，在满足公众知情权的同时，表达一定的情感。“强舆论引导”的微博都带有极强的煽情性和情绪感染力，能激发网友的认同感，事实上其转发、评论量和点赞数也都远超仅包含单一新闻事实的内容。@人民日报通过哀悼、祈祷、谴责、反思等情感及倡议、评论等观点的表达，体现了其“以人为本”的思想和对事故的反思，彰显了主流媒体的人文关怀和舆论监督的正能量，起到了正确的舆论引导作用。

（三）及时辟谣，掌握舆论引导的主动权

“当真相还在穿鞋，谣言已经跑遍半个世界”，这是对网络谣言的形象描述。流言的出现无法避免，但消除流言确实是灾难中政府的职责所在。任由流言传播，只能是加剧恐慌。而恐慌是突发灾难中最可怕的次生灾害。同时，谣言也会错误引导舆论，激烈、负面的舆论一旦产生，传播过程就具有不可控性。铺天盖地的批评质疑声浪，直到真相大白，责任追究，网上舆论才能平息，严重影响政府与媒体的公信力。

主流媒体作为政府的“喉舌”，应及时辟谣，解答疑惑，掌握舆论引导的主动权。

天津爆炸发生后，大量不实消息在网络上传播，@人民日报也及时发布了一系列的辟谣微博，如：第一，“关于#天津港爆炸事故#，这21个消息都是谣言！天津爆炸事故还在紧张救援中，部分谣言却甚嚣尘上。‘方圆两公里内人员全部撤离’，‘事故死亡1300人’，‘700吨氰化钠泄漏毒死全中国人’……事故发生以来已被证伪的21条谣言及其真相↓↓灾难面前，不传谣不造谣也是对逝者的最大尊重。扩散周知！”第二，“男子发布‘天津爆炸事故死亡1300人’不实信息被拘”。第三，天津警方：网传瑞海公司总裁背景深厚系谣言等。针对网友@吃货不是我啦啦啦对辟谣内容的质疑，@人民日报也及时进行转发回复。

@人民日报通过及时辟谣和对真相的科普、报道，在一定程度上缓解了公众对于爆炸污染的恐慌和对公权力的质疑，促使网络舆论“回归”理性。

（四）专业评论，充分发挥舆论监督作用

马克思在《〈新莱茵报〉审判案中》强调：“报刊按其使命来说，是社会的捍卫者，是针对当权者的孜孜不倦的揭露者，是无处不在的耳目，是热情维护自己自由的人民精神千呼万应的喉舌。”媒体除了要坚持“三贴近”原则，反映人民的意见和呼声外，首要职责就是舆论监督，对有关部门进行问责，引发社会反思。

@人民日报利用其采编团队优势，针对事故发布了多篇社论。例如，“人民日报：事故从不相信漂亮话”中对监管部门提出质疑：“为何对安全生产不敢管、不会管，甚至不想管、不屑管？”以及通过“你好，明天”“微评论”“微议录”等品牌评论栏目，就当日热门话题进行总结、评论，提出质疑，亮明观点，引发网友的思考。例如，“【你好，明天】灾难面前，既要全力救援，也要及时通气。天津爆炸，印证了总理说的，权威发布跟不上，谣言就会满天飞。灾难能教会我们很多东西，但暴露出的问题不容姑息。身在其位，躲舆论场越远，离聚光灯越近。这也为全国的官员提个醒：既要做好，也要说好，群众时刻在检验你！”

@人民日报通过对事实客观、理性、全面地分析与判断，积极亮出观点，提出质疑，充分发挥了其舆论监督作用，提升了自身的舆论影响力。

二、助推草根意见领袖

新华社前总编辑南振中很早就注意到，在当下中国，客观存在两个舆论场。“一个是党报、国家电视台、国家通讯社等‘主流媒体舆论场’，忠实地宣传党和政府的方针政策，传播社会主义核心价值观；一个是依托于口口相传特别是互联网的‘民间舆论场’，人们在微博客、BBS、QQ、博客上议论时事，针砭社会，品评政府的公共管理。互联网成为‘思想文化信息的集散地和社会舆论的放大器’，改写了‘舆论引导新格局’。”［2］

为打通两个舆论场，呼唤民众的理性表达和有序参与，草根的“发声”不容忽视。在面对公共事件时，一些大V，或者发布热门微博的网民实则扮演着网络传播中“意见领袖”的角色。对比主流媒体的舆论引导力，网友更易接受这些草根“意见领袖”的观点。

2015年比较火的“中国护照也许不能带你去很多国家，但它能在任何地方带你回家”“向抗战老兵敬礼”“最帅的逆行”等话题以及十分接地气的@彭丽媛粉丝团等草根大v，都激发了公众对政府、国家、民族强烈的认同感，拉近了政府与人民的距离。

宣传管理体系和运营机构在维持言论自由度的基础上，针对舆情需要，可以助推一些“草根意见领袖”，加强对大V的马克思主义新闻观教育，从而正确引导舆论。

三、结语

在网络媒体越来越发达的“大众麦克风”时代，每个人手里都握有一只麦克风，每个人都有公开发言和表达的权利，互联网上充斥着各种不同的声音，主流媒体的舆论优势正逐渐被边缘化。但因为公众媒介素养参差不齐，并不是所有的网民都能理性表达观点，坚持自主判断，不人云亦云，网络舆论往往呈非理性状态，造成了恶劣的社会影响。

在这种情况下，官方以及传媒机构只有坚持马克思主义新闻观，才能掌握舆论引导的主动权，并有效引导社会舆论。以@人民日报为例，其在天津事件中的报道，坚持事实第一性，积极发声，及时辟谣，坚持人民报刊思想，以人为本，充分发挥舆论监督作用，正确引导了舆论并拉近了政府与人民之间的距离，体现了其作为国家级媒体的责任和担当。

除此之外，助推、引导草根意见领袖也显得尤为重要。通过打通两个“舆论场”，将话语权向草根过渡，扩大了草根的影响力。因此，应加强对草根意见领袖的马克思主义新闻观教育，掌握舆论引导的主动权。

参考文献：

［1］ 姜红，阮晨光.“大众麦克风”时代的舆论引导——基于人民日报新浪微博的个案研究［J］.新闻记者，2014（5）：64-68.

［2］ 打通“两个舆论场”——善待网民和网络舆论［DB/OL］.人民网，http：//yuqing.people.com.cn/GB/209170/15147976.html，2011-07-11.

［3］ 赵欣.马克思主义新闻观视域下网络新闻真实性研究［D］.重庆交通大学，2013：10-15.

［4］ 郭立云.突发事件中媒体微博舆论引导研究［D］.山西大学，2013：20-23.

［5］ 邱一江，李苗苗.党报如何更好地融入网络舆论——以人民日报新浪微博为例［J］.新闻与写作，2013（05）：45-46.

［6］ 卓子宏.从马克思主义新闻观角度谈媒体舆论监督——以农夫山泉“标准门”事件为例［J］.青年记者，2013（26）：8-9.

中图分类号：G206

文献标志码：A

文章编号：1674-8883（2016）10-0037-02

作者简介：刘志婷（1995—），女，重庆大学新闻学院新闻学专业本科生。