蒋 波

（作者单位：广东省惠州市惠东县广播电视台）

自媒体时代职业记者的角色转型

蒋 波

（作者单位：广东省惠州市惠东县广播电视台）

在自媒体时代，每个普通公民都可以通过互联网发表和传播新闻信息，不自觉就成为了“公民记者”，这给职业记者带来挑战，很大程度上威胁到新闻记者的专业身份。因而职业记者必须进行角色转型，担当新闻的求证者、舆论的引导者、公共责任的维护者、职业道德的倡导者、新时代的学习者和媒体的经营者。

自媒体时代；职业记者；角色转型

当今社会已进入自媒体时代，普通民众可以即时、快速地利用诸如数码相机、智能手机、移动终端等日臻完善的技术设备，在网站、论坛、微博、微信等平台，灵活发布和传播各类新闻信息，他们同时担任传播者和受传者的角色，具有记者的某些特征，不自觉地成为了“公民记者”，这一现象对各种传统媒体的新闻职业记者形成一定的威胁。针对自媒体时代“人人都有麦克风”的传播环境，职业记者与“公民记者”相比，怎样才能抢占新闻舆论的主阵地，充分发挥新闻记者的职业精神，在纷繁复杂的自媒体网络时代，使传统新闻媒体当好党和政府的喉舌？这对职业记者的专业素养和职业操守提出了新的要求，大环境也在推动记者进行角色转型，使其承担好职业记者应有的角色。

1　做好新闻的求证者

在传统媒体时代，记者除了通过新闻热线、受众来信的方式获取新闻信息外，主要由政府机关部门、学校、企事业单位和社会团体组织等提供新闻线索，新闻的真实程度相对较高，采集新闻信息是记者的第一要务。而当今的自媒体时代，普通大众，尤其是新闻事件的参与者或目击者，在手机微信、微博、贴吧、QQ、电子邮件等网络平台发表新闻信息和观点，这些铺天盖地而来的“信息”不具有确定性、准确性和相应的依据，这就要求职业记者由过去主要承担新闻信息采集者的身份，向新闻信息求证者的角色转型，既要留意“公民记者”传播的新闻信息，关注第一手新闻素材，去伪存真，更要注重新闻背景，深入挖掘新闻背后的故事，对新闻事实予以求证。为做好新闻求证者的重任，首先，职业记者要亲临事件现场，俯下身子，置身于新闻第一现场，通过耳闻目睹现场感受，搜索新闻线索，了解客观事实，捕捉精彩瞬间，寻找感人细节，采写出真实鲜活的新闻；其次，职业记者要恪尽职守。在新闻信息满天飞的自媒体时代，职业记者不能停留在互联网的新闻信息圈，沉迷于发邮件、回信息、抄通稿和打电话等轻快悠闲方式采写新闻，最终陷入道听途说的困境，而要勤勤恳恳，以艰苦奋斗的精神，深入新闻一线，脚踏实地，勤勤恳恳地挖掘更详细更全面的新闻事实；再次，职业记者要力求高效。在新闻事件特别是突发事件发生时，往往是作为目击者的网民最先提供新闻线索，他们发布了比职业记者更具有时效性的信息，给职业记者带来了更为严苛的挑战。因此，职业记者要力求在提高报道突发事件的效率、信息核实的能力和速度上下功夫，在纷繁复杂的信息中，以最快的效率，求证新闻真相。

2　做好舆论的引领者

自媒体时代，人们通过互联网，无需经过任何的修饰加工，就能将自己的新闻信息发出去，这种简单的新闻信息没有经过相应的把关和审核，因而带有主观性、随意性和情绪化，不仅易遭到诸多质疑，严重者可引起社会秩序混乱，甚至造成不良后果。为此，职业记者在搜集整合多种媒介新闻信息的基础上，要更好地利用自媒体的交互性特征，最大限度地与受众形成良好的对话机制，搭建新闻媒体新闻信息与自媒体新闻信息互为沟通的路径，积极引导自媒体“公民记者”自我修正，改正错误，整合和疏导社会各种新闻信息，达成主流舆论思潮。一方面，职业记者必须坚持党的绝对领导，作为经过党培养教育多年的新闻宣传战线上的主力军，跟党走，听党话，坚持党管媒体、党管记者人才不动摇，在国际国内任何复杂的环境和形势下，头脑清醒，坚持正确的政治方向；另一方面，职业记者务必坚持以正面宣传为主，把握正确的舆论导向，忠诚地当好党和政府的喉舌。积极宣传党的方针政策路线，自觉为党和政府排忧解难，党需要什么，记者就报道什么，坚持以正面宣传为主，不轻信谣言，不发泄私愤，不假公谋私，始终做好公开、公平、公正的报道，用真实的报道揭开虚假宣传的面具，对自媒体进行情绪疏通，引导社会舆论理性思考，宣扬党和政府方针政策，解析社会的疑问，化解社会热点和难点，体贴民生民情，传递社会正能量，自觉增强把关意识，经受住“守土有责”的考验，甘当社会舆论主旋律的引领者。

3　担当公共责任的维护者

自媒体时代，每个普通公民都可以通过互联网发表和传播新闻信息，不自觉地成了“公民记者”。这些“公民记者”在大多数的情况下，受制于自身现实利益因素的影响，新闻视野单一，且大都停留在与自身利益相关的事件，以及一些突发性重大事件上，对其他社会公共性事件和议题，事不关己高高挂起，缺乏社会公共责任。同时，社会对“公民记者”缺乏一个相对完善的有效约束机制。尽管“公民记者”拿起自己的麦克风，自演自唱，但却很难找到共鸣，其结果会造成真正社会的公共话语权受到侵害。职业记者责无旁贷，应坚持公共性的职业要求，有效主持公共议题的讨论，担当公共责任的维护者。在自媒体“公民记者”复杂的语境中，职业记者要树立马克思主义新闻观，高举中国特色社会主义伟大旗帜，用社会主义核心价值引领社会思潮，凝聚社会共识，认识问题，增强使命感，承担起职业记者这份社会责任，把实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益作为新闻宣传工作的出发点和落脚点。本着对现实负责、对历史负责、对公共利益负责的态度，关心社会公共事务，始终坚持公共利益至上，维护公共责任话语权，深入群众，了解群众，关心群众，为群众抒怀，以动人的温情故事，让广大人民群众成为新闻的主角，传递出了正能量，使新闻报道真正经得起历史考验，从而更加自觉地认识和担当职业记者在实现中国梦伟大进程中的社会责任和历史使命。

4　做好职业道德的倡导者

随着自媒体时代的来临，人人都可以快捷传播消息，职业记者面临的挑战前所未有。习近平总书记指出，打铁还需自身硬。历史赋予使命，时代召唤责任，责任彰显道德。一个有历史感、使命感、责任感的职业记者，必须有良好的道德精神、自律意识、专业水准和公信力。在“公民记者”自媒体时代，如何在新闻信息社会占领道德的制高点？这不仅需要职业记者具有新闻从业者的专业素养，更需要恪守规范的职业操守，成为职业道德的倡导者。担当职业道德的倡导者，最重要的是作风问题，职业记者要正确树立新闻行业的职业道德理念，严以律己，为追求党和人民的新闻事业勇于探索、甘于奉献，用自己的表率作用和新闻作品，引导人民为实现中国梦而努力奋斗。当前，职业记者弘扬职业道德的主要抓手就是积极开展“走基层、转作风、改文风”活动，践行“三贴近”，把“新闻眼”对准基层和各行各业第一线普通大众，这也是党对职业记者的一贯要求。老新闻人范敬宜说过，“离基层越近，离真理越近。”职业记者以下基层为荣，以追求真理为荣。对记者而言，“走转改”不是权宜之计，而应该是一种常态。通过“走转改”，弘扬新闻工作的优良作风，增进职业记者服务群众的能力，密切同人民群众的感情，学习运用群众语言，自觉倡导朴实简洁的文风，培育良好的新闻职业道德情操，从而彰显职业记者在改革发展、维护和谐稳定中的社会责任。

5　做好新时代的学习者

正如一场攻关，随着自媒体传播时代的到来，作为职业记者，更要紧跟时代步伐，加强综合学习，成为新时代的学习者，应突出学好以下几方面。其一，传统新闻专业知识。不管时代怎么变化，社会对新闻的需求从未改变。当今自媒体时代，新闻工作与时俱进，新闻信息比以往任何时期都敏感快捷、丰富多彩、方便好看。但万变不离其宗，新闻的本质不会变，新闻记者的职能、使命和责任也没变，这就需要职业记者具有更加专业的新闻知识。其二，多领域的知识。新闻记者作为专业人才，不但要具有新闻专业素养，对其他领域的知识也要有一定的积累，因而，新闻记者可以称之为“杂家”。在自媒体时代，对职业记者提出了更高的要求，其只有了解更多领域的知识，才能应对各种新闻事件，从而成为多领域的专家型记者。其三，技术知识。当今自媒体时代，随着电子信息科学与技术的快速运用，新兴媒体飞速发展，对于职业记者来说，一方面，新闻信息的接收、传播、制作、经营等各个环节与传媒新技术密切相关，学习和掌握新技术成为职业记者的首要任务。另一方面，在自媒体时代的语境中，拥有多种能力的全媒体记者在新闻实际工作中会更得心应手，更胜一筹，为报纸、电视、网络、手机等各类媒体所青睐。因此，为受众提供专业的新闻信息，职业记者必须学习和掌握多领域和多媒体知识。

6　做好媒体的经营者

在自媒体和现代传媒的生存环境下，对职业记者的要求更高，了解媒体也懂得经营的人才，是促进媒体产业化必不可少的。因此，职业记者理应关注媒体的经营状态，树立传媒经营意识。这与国家新闻出版广电总局有关规定并不矛盾，主张职业记者要有经营意识，并不是要求其去参与广告和经济经营，而是强化与经营环节密切相关的工作，强化受众意识。职业记者在采写新闻前，一定要明白新闻信息内容的传播对象是谁，清楚目标受众群的分类，满足受众对新闻信息的期望，更好地为受众服务。否则，在实际新闻采写工作中，以自我为中心，让内容远离受众，无疑会给媒体经营市场的营销带来阻力。为开拓媒体市场，职业记者应当把媒体受众放在第一位，为媒体经营打下坚实的基础。职业记者不仅要强化受众意识，还要把目光放长远，有计划地培养、发展和关心受众。职业记者应加强与论坛、社区、QQ等各类受众的联系与沟通，稳定和发展受众队伍，为媒体经营搭建桥梁。从一定程度上来说，受众与媒体是树木与土壤、鱼和水的关系，职业记者所处的媒体如果没有广大受众的支持，媒体发展就会成为失去土壤的树木、离开水的鱼，这直接影响职业记者的生存和事业发展前景。与此同时，职业记者还应当开展媒体品牌的维护、品牌活动内容的策划、品牌的营销等工作，在打造媒体品牌等方面发挥积极作用，建设强势媒体，从而推动职业记者自身的发展。

在自媒体时代，面对新闻宣传的新常态，习近平总书记在党的新闻舆论工作座谈会上强调，党的新闻舆论工作要坚持党的领导，坚持正确政治方向，坚持以人民为中心的工作导向，尊重新闻传播规律，创新方法手段，切实提高党的新闻舆论传播力、引导力、影响力、公信力，这是新时代对新闻工作和职业记者的鞭策和鼓励。