王 林

（四川大学 文学与新闻学院，四川 成都 610065）

媒体发展网络舆情业务的前景及趋势

王 林

（四川大学 文学与新闻学院，四川 成都 610065）

网络舆情业务是媒体继广告、软文、会员、网红经济之后又一种新的实现商业变现的创收模式。媒体发展网络舆情服务业务，可以在开拓市场、打造稳固的客户群、重塑权威等方面有所突破，最终实现媒体自身盈利。本文结合新媒体和传统媒体的优势和目标，探讨媒体发展舆情服务业的市场前景及未来趋势。

网络舆情业务；媒体商业模式

一、媒体将是网络舆情分析行业的中坚力量

网络舆情业务主要是为用户提供舆情原始数据、监测技术、信息咨询等服务项目的专门行业。通过帮助客户全面掌握群众思想动态，提供分析研判，引导舆论走向，从而打造客户的品牌影响力。

目前，网络舆情分析机构集中于政府部门、传统媒体、企业、高等院校之中。政府机构所设立的舆情监测机构侧重于对政府辖区范围内的民生、民情、民意与行业动态的关注，此外还兼有危机公关的职能。企业的舆情分析机构则分为两种：一种以舆情预警和预防、危机应对和处理为主的公关公司；另一种以拥有自主核心技术、自有品牌和自主知识产权的软件厂商为主，通过供应舆情监测技术和舆情数据创收。高校的舆情分析机构则多以研究性机构为主，多对社会舆论 事件进行反思，学术、分析能力强。而媒体设立的舆情分析机构侧重对舆论热点事件，或可能引发舆论热点事件的网络信息进行实时关注，为客户提供可供参考的网络舆情信息。……