王芳芳

(无锡市第五人民医院财务科，江苏省无锡市214005)

网络环境下医院收费系统面临的风险及其控制策略

王芳芳

(无锡市第五人民医院财务科，江苏省无锡市214005)

信息时代，使用医院信息系统是医院管理的主要手段，其中收费系统的软件设计缺陷、内部控制缺失等会严重影响医院资金安全，因此要积极应对，确保信息系统的安全。笔者针对网络环境下可能出现的风险，结合平时工作中已经发现的收费系统安全问题进行了剖析，提出风险防范与控制的措施。

网络；医院收费系统；风险；控制策略

为实现管理信息化、现代化，医院门诊与住院收费都采用了医院信息管理系统(HIS)软件的收费系统模块，虽然软件操作大大提高了医院各项工作的质量和效率，缩短了病人的就诊时间，减少了人工，但操作系统漏洞、计算机网络设备故障、软件设计中存在的缺陷等都会严重影响医院资金安全，为避免医院受到损失，应一方面加强医院信息化建设，强化信息技术标准应用和数据安全管理[1]，另一方面还应加强医院内部控制，有效防范舞弊和预防腐败，提高公共服务的效率和效果[2]。

1 可能存在的风险

在实际应用中，由于HIS存在的缺陷和漏洞，数据安全会存在很大风险。

1.1 银行POS机终端增加了资金回笼风险

医院引进POS机划卡收费系统，一方面方便病人，提高了病人满意度，又减轻了收费员负担，减少了现金结算时的差错，另一方面却增加了医院资金回拢的风险。……