谢朝阳

(湖南财经工业职业技术学院经济贸易系，湖南 衡阳 421002)



高职经管类专业社会服务模式研究

谢朝阳

(湖南财经工业职业技术学院经济贸易系，湖南 衡阳 421002)

摘要：社会服务，不仅是高职院校对社会的职责，也是适应时代发展的必然选择。由于经管专业所具有的特点，因而其社会服务也会有较大的特殊性。本文从社会服务的概念与意义出发，分析了高职经管专业增强社会服务功能的必要性，并探讨了如何构建社会服务新模式，以期高职经管类专业能够培养出更多人才，为社会做出更大贡献。

关键词：经管；社会服务；模式

随着国家对职业教育的重视，高职教育已经是我国高等教育的重要构成内容，高职教育应充分发挥人才培养、科学研究和社会服务等职能。由于经管类专业是高职院校中的热门专业，同时具备较强的服务功能与特点，对于学校来说，有必要做好经管类专业的课程设置工作，不断改革和创新其社会服务模式。因此，如何提升社会服务意识，培养社会服务人才，增强社会服务能力，是促进高职经管专业发展与高职院校可持续发展的重要任务。

1社会服务的概念及意义

社会服务的含义是非常丰富的，通常有广义和狭义之分，高职院校社会服务也一样。从广义角度去看，社会服务指学校的社会功能与角色，承担着培养学生、学术技术研讨以及为社会服务等职责。从狭义角度去看，社会服务主要是说明了高职院校完成基本教研之外，通过各种方式开展各类活动为社会做贡献。

早在十年前，我国相关机构就对社会服务提出新的标准和要求，内容主要涉及到了做好技术的研发与推广、加强技能培训、服务农村劳动力以及进城务工者，加强对社会主义新农村的建设等。从这里可以看出，狭义的社会服务包括：(1)提升人才的技术技能以及实用性(2)对于技术改革与创新、推广和咨询(3)向社区传播和辐射先进文化。

2高职经管类专业社会服务现状

当今社会竞争十分激烈，高校的发展也是存在较大的威胁和挑战，与其他普通本科院校相比，高职院校要打出自己品牌，首先要强化自身的社会服务意识，真正将社会服务作用发挥好，提升自己在社会的知名度 ，给老百姓和社会公众留下较好的印象。只有这样，高职院校才能得到政府与社会的认可，才能得到社会的支持。但是，由于社会的误解以及经管专业自身的特点，其社会服务得不到较大的重视，当然也有部分学校取得一定效果，但是依然存在较多的情况，需要慢慢改进。尤其是以下的问题，困扰着其社会服务作用的发挥。

一是服务内容不丰富。目前的高职院校社会服务，尤其是经管类专业，仅仅是为当地的发展提供人才储备，比如对当地员工进行强化培训。

二是服务效果不明显。由于高职教师的自身专业知识，尤其是企业实践和社会服务的经验比较欠缺，实操技能比较差，导致高职院校的社会服务工作难以进行。另外，学校对于师资的培养不重视，仅仅通过日常的理论培训，效果不明显。没有较强的师资保证，导致服务效果较低，虽然有部分学校让教师到企业进行学习锻炼，但是要在短时间强化师资队伍，提升行业素质，是比较困难的。

3高职经管类专业社会服务的特点

要对社会服务模式新的探讨，就要先对经管专业特点进行深入了解，同时正确分析其专业社会服务的特征，一般来说，经管专业社会服务会具有以下的不同之处。

3.1服务形式

服务形式一般和专业本身的特征紧密相连。一些理工专业，尤其技术含量高，科技实力强，通常在社会服务方面能够比较直接贡献高科技技术，比如，技术转让等，对社会的贡献表现更加直接和明显。而经管专业是人文社会科学，对于许多人来说，这些专业实用性不强。其实，经管专业为社会提供的更多是无形技术，经常是以培训咨询以及战略研究，给社会的贡献是间接的，不明显的。

3.2服务效益

从服务效益角度看，技术类专业，因为能够提供比价直接的技术成果，实用性非常较强，短时间内能够转为商业效益，对企业的贡献的直接的。然而经管类专业提供的是无形的技术，包括管理理念等，带来的成果是无形的，产生的效益也是难以看出。

由于社会对经管类人才的需求问题，加上经管类专业社会服务的差别，高职院校往往更加重视技术类专业社会服务，重视技术成果等，对于经管类等社会服务作用认识不够，重视也较低，投入较少。

4构建经管类专业社会服务的新模式

4.1“资源共享”服务模式

4.1.1智力输出，服务区域经济发展

高职院校，应该要本着为社会贡献，为区域发展其作用的理念，发挥自身在区域经济发展中角色和指引作用。比如，一些高职院校和当地的会计协会、财政部门等协作成立会计系，主要为当地提供全面性的审计、验资评估、税务代理、会计咨询等会计类服务，解决当地企业的财务问题。这类型额会计系成立促进了校企合作的发展，实现了工学有效结合，为企业培养更具备实践经验的会计人才，尤其是提高当地财务人才的核算和管理的水平有比较明显的效果，同时够增强高职院校办学实力，促进学校的持续发展，实现和政府、企业的横向沟通，是社会服务工作的创新措施。

4.1.2加强交流合作，提升校际合作水平

高职院校要大力开展教学改革，例如，财会专业实现了课程整合、对证施教、全程系统训练、仿真实训等教学改革措施，增加实践实训课程。另外，尝试会计全程系统训练教学模式与对证施教教学模式的研究和实践。在这平台基础上，高职院校要大力开展对外交流活动。如此，能够提升高职院校的社会知名度，有效加快专业教学的共同发展。外出交流活动的进行，为提升教学水平带来非常有利条件。

4.2“教育培训”服务模式

高职院校可以尝试使用职业技能鉴定所以及就业实训基地等，构建面向社会的多元化培训体系和灵活开放的职业培训服务网络。

4.2.1开展行业技能培训，服务区域经济发展

高职院校，可以加强与政府各部门的合作，利用自身的硬件设备和师资力量，开展财会的相关技能培训。例如某高职院校与地税、财政局、审计等部门合作，培训了数千位人次，而且获得了较高的评价。也有部分高职教师，到企业进行素养的培训，尤其是经管类的商务礼仪教师电信公司等单位开展礼仪培训。部分有实战经验的教师，还成为了高级酒店、宾馆的兼职培训导师，培养了许多高素质的员工。

4.2.2开展职业资格认证与培训，为区域经济发展提供人才保障

某校充分发挥会计等专业优势，利用好“省级高职教育实训基地”和“外派劳务培训基地”这两个平台。培训基地是政、企、校三方合作的平台。这样有两方面的好处，第一，它能够增加学生就业和实习岗位，提升高职院校的就业率，其二承接部分培训业务，增加该校的收入，实现培训和就业的有效结合。

4.2.3开展成人学历教育，满足社会终身教育需求

为满足社会需求，高职院校应积极开展成人学历教育，开设如：会计、市场营销、洒店管理、义秘、商务英语等多个专业。成人学历教育活动的开展充分挖掘了高职师资潜能，满足了广大社会人员学习提升的要求。

4.3“学生项目”服务模式

高职院校应努力结合专业教学和专业实习实践，组织多种形式的学生社会服务活动，旨在培养学生的社会服务意识和能力。

4.3.1节会服务型

当前，某市正大力实施旅游发展战略，为扩大影响，举办了大量节会活动。当地高职院校旅游系发挥自身优势，会展专业、表演专业、旅游专业积极参与，既服务于地方经济发展，又给学生提供实践机会。

4.3.2社区服务型

高职院校应积极组织学生深入所在社区，传播科学文化知识。宣讲国家各种政策法规，开展多种便民服务：组织学生志愿者服务，到街道、养老院、儿童福利院等地开展公益性活动，有效促进学校与所在社区的融合，有利于和谐社会的建设。

4.3.3专业服务型

充分发挥自身的专业技能，参加社会实践。如营销专业学生可为当地农产品提供营销策划服务；电子商务专业学生可开网店，为当地居民网络购物提供方便；会展专业学生可举办大学生作品展览会，既为商家提供了营销的有利条件，也方便了学生的生活。

5结语

总的来说，高职院校应该通过多样社会服务模式，强化学生的社会服务意识，加强学生专业技术知识的应用，同时培养学生的职业素养。高职院校经管类专业，始终要利用自身的资源优势，履行相应的职能，开创社会服务新模式，这是学校发展的必要途径，也是专业发展的重要课题。作为培养人才的重要基地，高职院校经管类专业始终要跟随着国家与区域发展的目标任务，有效整合学校的相关资源去促进发展。

参考文献：

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[4]陈玉婷.高职院校公共事务类专业社会服务的要素分析[J].职业教育(中旬刊)，2015(05).

中图分类号:G640

文献标志码：A

文章编号：1671-1602(2016)08-0165-02

作者简介：谢朝阳(1970-)，男，湖南衡阳人，硕士，副教授，湖南财经工业职业技术学院经济贸易系教师，主要从事经济发展与企业管理研究与教学。