董文鸳 邓文龙

（嘉兴学院图书馆 浙江嘉兴 314001）

高校移动图书馆利用现状调查研究*

董文鸳 邓文龙

（嘉兴学院图书馆 浙江嘉兴 314001）

结合两年的用户使用数据、用户调查问卷结果及用户访谈结果对本校移动图书馆的使用情况、用户的意见建议进行分析，结果表明：本校移动图书馆注册用户群存在较大的提升空间，移动图书馆的功能需要不断调整以适应用户需求。图书馆可以采取加强移动图书馆资源营销、提升移动图书馆资源质量、完善移动图书馆功能设置等多项措施提升移动图书馆在用户群中的影响力。

移动图书馆；图书馆功能；用户调研

近几年，手机上网用户不断增多，高校无线上网覆盖范围也不断扩大，为了适应这一形势，国内各高校陆续开通了移动图书馆服务。嘉兴学院图书馆近些年在电子资源建设上投入了相当多的经费，在移动图书馆的建设上走在浙江省内高校的前列，2012年，开通了移动图书馆，经过一年试用后，于2013年5月正式上线。经过3年多时间的运行，移动图书馆在用户中的覆盖面如何？用户对移动图书馆的使用有何建议和意见？移动图书馆的投入产出效益如何？种种都需要我们对用户使用移动图书馆的情况做一调查分析，为今后移动图书馆工作的开展提供指导。

1 研究方法

1.1 用户使用数据分析

为了对移动图书馆的覆盖范围、资源使用、效益等作一初步的了解，本文收集并分析了嘉兴学院移动图书馆2014年1月至2015年12月的用户使用数据。……