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传统零售企业线上线下双重商业模式创新的冲突与协同

2016-02-19夏清华冯颐

经济与管理 2016年1期

夏清华 冯颐

摘 要:商业模式创新对于企业的生存发展以及可持续竞争优势的形成至关重要。一直以来,商业模式创新的动力、途径以及实施都是学者们研究的重点。在我国零售行业,由于互联网技术的发展,传统零售企业为了适应新的竞争环境,纷纷从线下走到线上,通过商业模式创新形成线上线下双重商业模式的发展模式。这种模式在帮助传统零售企业发挥企业自身优势的同时,也在实施过程中出现很多不可避免的冲突。以苏宁企业为例,分析传统零售企业商业模式的创新动力、途径与实施方案,提出企业应系统地整合线上线下的资源来寻求双重商业模式的协同发展。

关键词:商业模式创新;双重商业模式;传统零售企业

中图分类号:F270.7 文献标识码:A 文章编号:1003-3890(2016)01-0064-07

一、引言

近年来,随着互联网技术的发展,互联网零售企业作为“战略创新者”不断挑战着传统零售企业的底线。这些挑战者以全新的商业模式深刻地改变着我们的经济生活环境以及消费习惯。例如,作为互联网零售业的先行者,天猫在2014年“双十一”当天的交易额达到570多亿元,震惊国内外零售市场;作为手机行业的一颗新星,2010年才成立的小米2014年的销售额达到743亿元,比2013年的316亿元增长了135%。这些企业利用全新的互联网商业模式使得自己在短时间内成长为行业的有力竞争者。它们的运营方式、经营理念、产品结构、营销模式等都与传统企业有所不同,而它们的迅猛发展又迫使传统企业不得不重新思考自身的商业模式变革。……

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