向 欢

（重庆大学，重庆 400044）

关于危机传播中的意见领袖探微

向 欢

（重庆大学，重庆 400044）

本文通过假设和构建模型，研究意见领袖和危机传播之间的关系，并得出意见领袖在危机传播中产生的影响结论。

危机传播；意见领袖；分析探究

一、引言

在危机传播的过程中，信息是社会大众作决策的主要依据，而意见领袖作为危机事件的积极传播者和关注者，他们所传播的信息对危机传播方向有着重要的影响。尤其是互联网的不断发展和普及下，不仅增加了社会信息数量和规模，同时还提升了信息传播的速度和便捷性，使得意见领袖的地位越来越重要。

二、假设研究和构建模型

（一）假设研究

传播能力的影响。通常情况下，意见领袖是最为关注信息的人以及接触信息最多的人，他们会将接收到的信息进行加工和整理之后再传播给社会大众，为社会大众作决策提供有力的参考。所以，意见领袖对信息的整理能力和传播能力对危机传播效果有着重要的影响，呈现出一种正相关关系。［1］

社会地位的影响。通过研究表明，能够成为意见领袖的人会经常涉及大量的外部信息，如推动变革的人或者是大众传媒人基本上都受过高等教育，并且有着较高的经济收入和读写能力、信息整合能力。意见领袖往往具有一定的社会地位和接触外部信息的机会，能够为社会大众提供更多建设性的意见。因此，意见领袖的社会地位决定着他接收信息、利用信息的水平，从而影响着信息传播效果。……