我国社交化电子商务研究综述

2016-02-15朱小栋

现代情报 2016年1期

关键词：用户研究

朱小栋陈洁

（上海理工大学管理学院，上海200093）

我国社交化电子商务研究综述

朱小栋陈洁

（上海理工大学管理学院，上海200093）

随着社交媒体技术的快速发展，社交媒体技术与电子商务深度融合成为社交化电子商务。作为电子商务一种新的衍生方式，社交化电子商务越来越受到企业和学术界的广泛关注。本文详细阐述了社交化电子商务兴起的原因、发展的过程，并且对我们的社交化电子商务进行系统性地分类，最后总结归纳我国社交化电子商务的研究现状，为我国社交化电子商务持续健康地发展提供理论上的参考意见。

社交化电子商务；社交媒体技术；研究现状；综述

随着社交媒体一路高歌，“社交化”成为当下最流行的词汇之一。社交化电子商务、社交媒体营销、社交化CRM等概念也如雨后春笋般纷纷出现。随着各大社交网站平台的快速发展，一方面社交网站用户乐于分享的特点能产生巨大的交叉营销效应，使得社交平台上的广告效益不断凸显；另一方面社交平台上聚集着庞大的用户群，蕴含着巨大的商业潜力，这都使得社交化电子商务成为可能并不断快速地发展。