[摘要]针对青海高原地区医院图书馆的信息服务现状，提出了创新服务措施，介绍了青海心脑血管病医院图书馆通过参与临床科研信息宣传多种工作，拓展服务内涵，开展一体化创新服务实践，总结出3种创新服务模式,指出了通过多元化、多途径提供服务,是转变服务理念、提升医院图书馆价值和地位的根本。

随着现代信息技术和网络技术的发展，医院图书馆文献类型的构成，信息资源的来源、获取途径，信息服务的内容及方式都发生了深刻的变革[1]。如何让医护人员准确及时地获取所需信息，并且高质量地开展参考咨询、查新、专定题服务，成为衡量医院图书馆信息服务水平的重要标志[2]。

西北高原地区经济相对落后，医院图书馆面临着经费投入缩减、编制减少、读者对图书馆依赖度降低的生存和发展困境，希望通过创新服务改变现状。

1 高原地区医院图书馆信息服务现状

随着经济的不断发展，高原地区医院建设规模逐渐扩大，但医院图书馆依旧发展缓慢：信息资源匮乏，技术手段落后，服务理念滞后。在所调查的青海省9家医院中，青海省中医院等4家医院图书馆是与档案、病案合并的。有的图书馆还保留着传统的手工管理图书方法，重藏轻用；有的缺乏资源建设，处于名存实亡；有的虽能提供网上多种电子文献的查询检索系统，但主动服务不够，更谈不上信息开发。各医疗机构缺乏馆际协作，各自为政，文献资源采购重复浪费，外文资料及数据库资源利用率不高。……