黎倩茜

（湖南省计量检测研究院，长沙 410114）

服务业标准化现状分析与对策研究

黎倩茜

（湖南省计量检测研究院，长沙 410114）

服务业是国民经济的重要组成部分，服务业的发展水平是衡量现代社会经济发达程度的重要标志。随着我国服务业总体规模的不断扩大，标准化对加快服务业发展的基础性、战略性作用也越来越突显。本文分析了国内以及湖南省服务业的发展现状，结合对服务业标准化的形势分析，提出服务业标准化要建立合作机制、完善政策扶持等相关目标和措施。

服务业；标准化；建议

服务业是国民经济的重要组成部分，服务业的发展水平是衡量现代社会经济发达程度的重要标志，随着我国服务业总体规模的不断扩大（2015年服务业增加值占GDP比重达50.5%），标准化对加快服务业发展的基础性、战略性作用也越来越突显。近年来，国家积极开展服务业标准化工作，充分发挥标准的催化效应、引领效应、门槛效应和倍增效应，并大力开展服务业宏观战略规划、标准制修订、标准化技术组织建设、标准实施、标准化科研等方面工作，为加速新旧动能转换、规范服务市场、提升服务质量等起到了积极作用。

1 国内基本情况

1.1 服务业标准体系逐步完善

国家标准委先后发布了《全国服务标准2005-2008年发展规划》和《全国服务业标准2009-2013年发展规划》，其中后者突出了与各产业关联较为紧密的生产性服务业、知识密集型的高端服务业、与社会事务相关的公共服务业、与大众消费密切相关的新兴服务业，提出了服务业标准体系的总体框架。……