郑　宇（云南大学历史与档案学院）

民族志研究方法在图书馆与档案馆用户服务中的应用

郑宇
（云南大学历史与档案学院）

从图书馆、档案馆的发展不足入手分析图书馆学、档案学中引入民族志研究发展的实际价值，对民族志研究法在图书馆学、档案学中的创新应用提出建设性意见。

民族志研究方法；图书馆学；档案学；应用与创新

作为集历史、知识、文化于一体的综合性存储中心，图书馆、档案馆是我国信息资源最为全面、丰富的社会公共资源保护机构，也是人们观历史、学知识、看未来的最佳场所。但在科技日新月异、信息千变万化的今天，读者的阅读行为及信息获取方式都发生了显著变化。快节奏的生活方式及压力使得人们难以在生活闲暇之余抽出时间去图书馆、档案馆获取自身所需知识，而快捷的网络信息成为他们拓宽视野、提升能力、创造财富的资本。面对社会发展新常态，如何建立与读者畅通的沟通桥梁，是图书馆界思考的问题。而将民族志研究方法引入图书馆学、档案学中，能有效解决这一问题，有效提升图书馆与档案馆的社会服务质量。

1　民族志研究方法是有效建立读者与图书馆、档案馆的沟通桥梁

民族志研究方法的英文是Ethnography，可将其直译为人种志等，该词又可拆分为ethno即种族、民族等群体；另一部分graphy，即描绘、表述，就其字面意思，民族志可直观理解为对种族、民族等群体的描述，主观与客观的有机结合则是民族志研究方法的显著特点之一。……