张琴

民办社会工作机构的可持续运作策略研究
——以广州市L机构为例

张琴

［提要］近年来，我国民办社会工作机构发展迅猛，机构的快速发展逐渐暴露诸多问题，制约着社会工作机构的发展。通过分析国内社会工作机构发展现状，借鉴国外社会工作机构运作的成熟经验，提出促进我国民办社会工作机构发展的建议，推动我国民办社会工作机构更好地发展。

社工机构；运作；策略；管理

广州市L社会工作服务社成立于2009年6月，是一家由广东省某高校社工系资深教师及优秀毕业生发起的非营利性专业社工机构。在调查中了解到，L机构遇到的发展困境在广州市民办社工机构中普遍存在，这些发展困境制约着民办社工机构的生存与发展。通过借鉴港台以及国外社工的成熟经验，并结合大陆民办社工机构的实际情况，提出了几点促进民办社工机构发展的建议。

一、尊重爱惜员工，完善员工成长体系

社工机构主要由专业社工构成，对于这个年轻的群体来说，自身的成长非常重要，作为社工机构，应该从以下方面致力于员工综合能力的提升。

（一）加强对从业社工的专业培训

在能力提升方面，机构除了为员工提供服务的经验之外，还应该为员工提供从外界获取提升自身能力的资源和渠道。应安排更多与工作相关的高质量的培训。其次是要建立机构的督导队伍。一家综配一位督导很难满足机构的发展需求，因为每个机构都涉及很多领域，所以督导应该是一个体系，一个团队。……