贲慧，熊珂，姚晶晶，陈东，宋元，殷红，刘向群南京医科大学第一附属医院（江苏省人民医院）计财处，江苏南京　210029



大数据技术的应用对医院经营管理的影响

贲慧，熊珂，姚晶晶，陈东，宋元，殷红，刘向群
南京医科大学第一附属医院（江苏省人民医院）计财处，江苏南京210029

[摘要]大数据技术将深刻改变医院医疗和经营管理环境：大数据带来以病患信息为起点的全新价值观；成为从海量信息中获取有效信息的技术保障；助力人性化服务和智能医疗；助力管理决策。为了更好地适应大数据时代，医院应该加大信息投入，在患者就诊体验和医疗业务方面，改进人性化服务措施和深化智能医疗，在经营管理方面，医院应该形成数据竞争优势，完善管理流程，合理配置资源。

[关键词]大数据；数据集成；智能医疗；医院经营管理

大数据(big data,mega data)指的是需要新处理模式才能具有更强的决策力、洞察力和流程优化能力的海量、高增长率和多样化的信息资产。大数据有四个特点：数据量极大（Volume），一般都在数十个TB以上[1]；类型繁多（Variety），除了文字数据外，还包括图形、音频、视频、图片、地理位置信息等多媒体数据；价值密度低（Value），大数据中隐藏了高价值的数据，但信息海量，所以价值密度较低；速度快时效高（Velocity），1秒定律，可从各种类型的数据中快速获得高价值的信息，这是大数据应用技术区分于传统数据挖掘最显著的特征。

1　医院大数据背景概括

医院大数据技术的应用意义在于通过对医院海量数据的交换、整合、分析，发现新的知识，创造新的价值。……