段道朋 冯 丹 王丽娜



手术室护理中优质护理服务模式的应用探析

段道朋 冯 丹 王丽娜

【摘要】目的 研究优质护理服务模式在手术室护理中的应用效果。方法 选取我院2012年4月～2015年4月收治的手术室患者90例为研究对象，将其随机分为2组，观察组给予优质护理服务模式，对照组给予常规护理，比较2组护理效果。结果 观察组护理后焦虑评分为（43.1±2.8）分，对照组护理后焦虑评分为（56.2±3.1）分，观察组的焦虑评分低于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论 优质护理服务模式应用在手术室护理中，有利于提升护理质量。

【关键词】优质护理服务模式；手术室护理；应用效果

手术室是医院最为重要的场所之一，是用来挽救患者生命的场所，手术室必须确保无菌操作，对各类手术器械需要进行彻底的消毒［1］。为了减少医患纠纷，提高手术治疗效果，医院越来越注重为患者提供优质的服务［2］。

1 资料与方法

1.1 一般资料

研究选取的对象是2012年4月～2015年4月来我院进行手术治疗的患者90例，经检查，将其随机分为2组，每组患者45例，其中观察组男23例，女22例，平均年龄（41.5±4.7）岁；对照组男24例，女21例，平均年龄（41.6±4.8）岁。比较2组患者基本资料（性别﹑年龄等），差异无统计学意义（P＞0.05），具有可比性。

1.2 护理方法

对照组给予常规护理，观察组给予优质护理，具体方法如下：

1.2.1 术前心理护理 手术前做好患者的心理指导是护理人员的一项重要工作。为了避免患者产生紧张﹑恐惧的心理，护理人员要主动向患者讲解手术的具体流程，如果条件允许，可以带患者到手术室外面观察手术室具体环境，向患者介绍手术室各类器械的作用，充分做好术前准备。……