刘改云



探讨护士分层级管理模式对提高护理管理质量的作用

刘改云

【摘要】目的 分析在提高护理管理质量上护士分层级管理模式的作用。方法2013年7月～2014年8月选取我院60例护理人员随机分为对照组和观察组，每组30例。采用常规管理模式管理对照组护理人员；采用分层级管理模式对观察组护理人员进行管理，考核两组人员的专业理论知识和护理技能以及患者对护理人员的满意度。结果 观察组护理人员的各项指标均优于对照组（P＜0．05）。结论 护理分层级管理模式能够提高护理人员的护理水平和护理质量。

【关键词】护士；分层级管理模式；护理管理质量

Objective To analyze the role of nurse hierarchical management model in improving the quality of nursing management． Methods From July 2013 to August 2014，60 cases of nursing staff in our hospital were randomly divided into control group and observation group，30 cases in each group． Using the conventional management mode in control group of nursing staff，observation group nurses by hierarchical management mode，assessment two groups of personnel professional theoretical knowledge and nursing skills and patients to nursing staff satisfaction． Results The indexes of nursing staff in

the observation group were better than those in the control group（P＜0．05）． Conclusion Nursing hierarchical management model can significantly improve the level of nursing and nursing quality of nursing staff．

【Key words】 Nurse，Hierarchical management model，Quality of nursing management

护士分层级模式在医院管理中应用越来越广泛［1］。护士与患者进行的接触较多，其护理质量的高低极为重要。本文将60例护理人员作为此次研究的对象，具体报告如下。

1 资料和管理方法

1.1 基线资料

2013年7月～2014年8月选取我院60例护理人员随机分为对照组和观察组，每组30例。对照组中副主任护师2例，主管护师5例，护师7例，护士16例。年龄20～50岁。观察组中副主任护师3例，主管护师4例，护师6例，护士17例。年龄20～50岁。我院选取的60例护理人员均为女性，对照组和观察组护理人员在基线资料方面比较差异无统计学意义（P＞0.05）。

1.2 护理方法

对照组护理人员进行以轮岗制和轮班制为主的常规管理。观察组护理人员采用分层级管理模式（在对照组的基础上），管理框架构建：在对护理人员进行培训后，考核护理人员的理论与实际操作，以此结果对护理人员进行分层。……