庞娇艳,陈翠华,严文沛,陆　莉,王世英,顾晨辰,柏涌海*

(1.第二军医大学长征医院预防保健科，上海　200003;2.上海开放大学,上海　200433;3.第二军医大学长征医院护理部，上海　200003;4.第二军医大学长征医院心内科，上海　200003)



综合医院心理护理骨干培训初探

庞娇艳1,陈翠华2,严文沛1,陆莉1,王世英3,顾晨辰4,柏涌海1*

(1.第二军医大学长征医院预防保健科，上海200003;2.上海开放大学,上海200433;3.第二军医大学长征医院护理部，上海200003;4.第二军医大学长征医院心内科，上海200003)

[摘要]目的探讨护士群体二分法与心理护理二分法相结合的心理护理模式在综合医院的实施，在初期心理护理骨干培训的结果分析基础上，探索培训内容及方式上的改进。方法面向全院招募心理护理骨干65人，组织7次心理护理相关理念和知识为主要内容的讲座，培训结束后使用自编调查表收集信息。结果被调查群体对培训的总体满意度较高；经培训大部分护士能部分掌握心理护理的相关理念和知识，但某些具体技术的使用较差；较高年龄、职称、工作年限和受教育程度的护士“充分与患者交流”和“与患者家属交流”的频率较高，而较专业的沟通技术所有护士都较少应用。结论调查结果提示在后继培训中，内容应该更加细化和具体，形式应更加丰富和灵活，尤其是要提供实践机会，并且在组织、制度上提供现实的辅助和支持。

[关键词]护患沟通; 心理护理; 护理骨干; 二分法

Hosp Admin J Chin PLA，2015，22(10)：963-966.

我国医患矛盾逐渐突出，长期以来医患之间缺少有效的沟通，被认为是造成医患关系紧张的重要因素之一[1]。……