姜钰

笔者与国内外业界同仁就数字出版商业模式、数字营销、案例研究、用户分析、阅读习惯等各个方面，进行了深入广泛的交流，对数字出版的三个角度——数据分析、数字营销和用户连接有一些特别的感受。

近期，笔者赴美参加了中国新闻出版研究院与纽约州立大学全球中心联合举办的“如何促使传统出版向数字出版转型”培训课程。在这个过程中，笔者与国内外业界同仁就数字出版商业模式、数字营销、案例研究、用户分析、阅读习惯等各个方面，进行了深入广泛的交流，对数字出版的三个角度——数据分析、数字营销和用户连接有一些特别的感受，下面笔者从这三个角度分享自己的感受与思考。

1. 数据分析

数据分析是交流过程中出现频率非常高的一个词，几乎每位嘉宾都从不同角度提及。多家公司设置首席数据官职位，根据企业业务需求领导开发数据抽取、转换和分析工具，根据数据分析的结果对企业未来的业务发展提供战略性意见和建议。开路全媒体公司的市场总监瑞秋（Rachel Chou）分管的市场营销团队中，三分之一是数据分析员，其主要职责就是分析公司产品在各个销售渠道的表现，以及用户的消费行为数据，为选题策划和市场营销提供决策参考。HIPTYPE公司开发的电子书数据统计分析应用，能够绘制“读者图谱”（包括性别、年龄、收入、教育程度、地理位置等）;能够告诉出版商有多少读者看完了整本书，读者平均看了多少页，最喜欢从哪个章节开始看，在哪个章节半途而废;读者在看完免费章节后是否进行购买;等等。……