邓 洁

近年来，手术疗法在临床上的应用越来越广泛，其安全性也逐渐提高。但是，在对患者进行手术治疗的过程中仍存在较多复杂的安全隐患。手术室的工作人员必须加强风险意识，尽可能地降低对患者进行手术治疗的风险性[1]。在开展手术室护理管理工作的过程中，应加强对护理人员的监督和管理，降低患者风险事件的发生率。近年来，我院对进行手术治疗的患者实施了手术室风险管理，取得了理想的效果，现将相关的情况报告如下：

1 资料与方法

1.1 一般资料

本研究中的180例患者均为2014年1月—2015年1月在我院手术室接受手术治疗的患者。将这些患者随机分成对照组和观察组，每组各90例患者。在对照组患者中，有男性48例，女性42例，进行择期手术的患者67例，进行急诊手术的患者23例，其年龄为21～73岁，平均年龄为（44.7±5.6）岁，在观察组患者中，有男性46例，女性44例，进行择期手术的患者64例，进行急诊手术的患者26例，其年龄为20～71岁，平均年龄为（45.0±5.3）岁。两组患者的一般资料相比较差异不显著，无统计学意义（P＞0.05），具有可比性。

1.2 方法

对对照组患者进行常规的手术室护理管理，包括对手术室进行必要的清洁消毒、对手术室的物品进行检查与整理、在术前核对患者的信息、在术中配合医生进行手术操作、术后对患者进行用药护理等。在此基础上，为观察组患者进行手术室风险管理，进行风险管理的具体措施如下：①定期对手术室的护理人员进行护理安全知识的培训及考核，提高护理人员的风险防范意识及心理素质。对护理人员进行人性化的排班，保证其以良好的状态实施护理工作，提高对患者进行手术治疗的效率及安全性。②定期对护理人员的工作质量及患者及其家属对护理服务的满意度进行调查，将患者及其家属提出的建议进行总结分析，若发现护理工作中存在安全隐患及时采取相应的改进措施。③对手术患者有计划地进行术前访视和术后随访，避免出现接错患者、输错血、用错药等情形。在对患者进行手术治疗的过程中应严格遵守术中术后物品清点制度，准确、及时地清点手术台上的物品，绝对避免将手术物品留在患者的体内。在对患者进行手术治疗的过程中应快速准确地配合医生完成相关的手术操作，并妥善处理术中遇到的意外事件。④在对患者进行手术治疗前，护理人员要充分了解其病情，耐心解答其提出的疑问，减轻其心理压力，使其以较好的身心状态接受手术治疗。

1.3 观察指标

采用我院自制的调查问卷调查患者对护理服务的满意度。该问卷的总分为100分。患者的得分若在90分以下可判定其对护理服务不满意，患者的得分若为90～95分可判定其对护理服务满意，患者的得分若在95分以上可判定其对护理服务非常满意。在对两组患者进行护理管理后了解分析其发生风险事件（主要包括猝死、感染和压疮等）的情况及对预防风险事件相关知识的掌握情况。

1.4 统计学方法

采用SPSS13.0统计软件对本研究中的数据进行分析，计量资料以（x± s ）表示，进行t检验，计数资料以百分率表示，进行χ²检验，以P＜0.05表示差异具有统计学意义。

2 结果

在对照组患者中有21例患者对护理服务不满意，在观察组患者中有4例患者对护理服务不满意。与对照组患者相比，观察组患者对护理服务的满意度较高，差异有统计学意义（P＜0.05）。对照组患者风险事件的发生率高于观察组患者，其对预防风险事件知识的掌握度低于观察组患者，差异有统计学意义（P＜0.05）。详情见表1、表2：

表1 对两组患者对护理服务满意度的分析 [n（%）]

表2 对两组患者风险事件的发生率及对预防风险事件知识掌握度的分析[n（%）]

3 讨论

近年来，随着人们法律意识的增强，医患纠纷的发生率呈迅速上升的趋势[2]。手术室的护理工作具有一定的特殊性，其风险性较高。研究发现，对进行手术治疗的患者实施手术室风险管理可显著改善其预后[3]，提高其对护理服务的满意度[4]。

本研究的结果显示，对进行手术治疗的患者实施手术室风险管理可显著降低其风险事件的发生率，提高其对护理服务的满意度，此法值得在临床上推广应用。

[1] 李雪梅.探讨风险意识在手术室护理管理中的应用[J].健康之路,2013（7）:305.

[2] 朱运添,谢丽香,林秋讯.风险管理在手术室护理管理中的应用分析[J].中国当代医药,2013,34(1):127.

[3] 王万叶.浅析在手术室护理管理中应用风险意识管理的模式的临床效果[J].当代医药论丛,2014,25( 7) :139 －140.

[4] 黄海明,王瑛,王晓枚等.风险管理在手术室护理管理中的应用分析[J].齐齐哈尔医学院学报,2012,12( 14) :1943 －1944.