朱秀华

摘要：中小学管理者要以诚待教师，以诚待工作，与教师心连成一片，办实事、谋实效、说实话，进而能得心应手地管理好一所学校。

关键词：以诚待人；联系群众；工作务实

中图分类号：G622 文献标识码：B 文章编号：1672-1578（2016）01-0395-01

随着改革开放的不断深入，农村教育既有发展机遇，又面临新的挑战。作为直接从事教育管理的中小学管理者应该认清形势，自觉加强与全体教师的情感联系与思想沟通，形成和谐融洽的学习和工作氛围。讲究工作方法，提高管理艺术，坚持用心管理，用情感人，力求做到"三忌"，着力构建与全体教师和谐的人际关系。全面实现自己的管理目标。

1.忌冷：保持热情洋溢、以诚待人的工作态度

自觉加强与教师的血肉关系是中小学管理者在市场经济条件下进行教育改革，实施素质教育的根本途径。目前，教师地位、待遇虽然有了大幅度提高，但与别的行业相比仍然有一定差距。特别是教育系统内部，教师"同工"不"同酬"，高中、大学实行"开放式"收费，教师福利更比工资高。农村九年义务教育阶段学校实行"一费制"，教师领取"骨头"工资，医疗保险自己交。相比之下，教师难以"坐而论道"，积极性受到一定影响也是很自然的事情。另一方面，"经商热"、"下海潮"，不可避免地透过学校围墙反映到学校里来，反映到教师的思想中来，使一些教师越来越接近现实，常在"南下淘金"与"就地应付"之间徘徊，事业心和责任感时有减退。作为学校管理者思想上要有充分认识，心理上要有足够准备，管理上要有新思路、新举措。要充分尊重教师的劳动，关心教师的疾苦，让教师的精神需要和物质需要尽可能得到合理满足，保持心理平衡和工作活力。

1.1 管理者对工作要有热情。要热爱自己的本职工作，热爱自己所领导的学校，善于用自己的人格力量感化人，拿自己的工作绩效带动人。中小学管理者是教育战线的基层领导，与教师朝夕相处，与群众直接打交道。管理者平易近人的态度，高风亮节的情操，勤政务实的精神，在教师中无不都是无声的命令。那些会说不会做、会做不会说、不会说也不会做的人，是无法在新形势下担当如此重任的。李岚清同志曾在汩罗考察时说过："一个好管理者，带出一批好教师，就能办出一所好学校。"的确，一个成功的管理者无不在"带"字上狠下功夫，带头遵守教学常规，带头关心爱护学生，带头深入教学第一线，带头进行教育科研，自觉做到从群众中来到群众中去，与教师同冷暖，共荣辱，做教师的贴心人。

1.2 管理者对教师要有真情。以真情管校，用真情兴教，拿真情待人，从而达到教师内部管理的最高境界。只有与教师建立起诚心实意的感情，才能引起教师的共鸣。在教育实践中，有的管理者言不由衷，耍小权术，或绕圈子、或打棍子，教师视而远之，听而畏之，遇事想不到一起，工作上做不到一起，结果只有离心离德，甚至四面楚歌。反之，一个好的管理者，他会经常贴近教师生活，与他们打成一片，连成一体，倾听他们的心声，关心他们的疾苦，与教师推心置腹，真诚相待，缩短领导与被领导之间的位差，建立起亲密无间、和睦融洽的关系。

2.忌霸：保持密切联系群众的工作作风

坚持民主管理，充分发挥每一个教职工的积极性，工作就容易形成合力，学校就富有生命力。错误地理解"管理者负责制"，搞一言堂，用一个声音说话，把教师当工具使用，动辄训斥，或简单地照搬市场经济的管理办法，把"包子"请进学校、请进课堂，用"票子"捆住教师的手脚，限制教师的行为，或蹬在"大水排"上，指手划脚。如此种种都是霸道作风的表现，如果长此以往，就会脱离群众，成为"孤家寡人"，使学校成为一潭死水；就会违背教育规律，偏离办学方向，贻误子孙后代；就会把握不住改革的机遇，给学校、给社会带来难以弥补的损失。历史的经验证实：霸道，害人害己，祸国殃民，我们应该坚决予以摒弃。远离霸道，大兴民主之风，学校管理者应该从二个方面做出努力：

2.1 公平公正地用好权。作为管理者要意识到权力就是责任，就是服务，要牢牢树立立党为公、执政为民的观念，自觉把好权力关，不以权压人，不以权谋私，时刻践行"三个代表"重要思想，全心全意为教师服务，为教学服务。同时，还要明确自己的职权范围，既不降格，又不越权越位，努力提高自己的用权、用人，协调和控制艺术。

2.2 充分发挥校务会一班人的作用。在学校管理中，切忌一切以我为中心，唯我独尊。学校的中层领导是管理者的得力助手，重大事情要与他们多商量，认真听取他们的意见和建议，思想上要与他们多沟通，始终保持步调一致，言行一致，形成强有力的战斗堡垒。

3.忌邪：保持说实话、办实事、谋实效的工作精神

教师以传播人类文明、探索科学世界为己任，最讲认真，最忌虚伪。若是领导本身不廉洁，搞歪门邪道；处事不公，讲个人感情；办事马虎，不求实效。教师虽然敢怒不敢言，也必将出勤不出力，或躲进小楼成一统，修起"长城"自清心。自古至今，好的管理者工作得心应手，有谁不是公正廉明，求真务实的？然而，教育本身又是一个系统工程。办好一所学校，带好一个班，甚至育好一个人，都需要很多同志的共同努力，需要处理和调动好教师与教师、教师与学生、教师与家长的关系。如此方方面面，单靠管理者个人的身体力行是无济于事的，单靠管理者的号召、行政手段或形象影响更是无能为力的，只有充分协调广大教师的积极性，让每位教职工做到在其位，谋其事，尽其责，管理者才能顺利贯彻党的教育方针，实现教育目标。因此，管理者必须正正派派为人，老老实实办事，以"实"得民心，以"实"顺民意，始终保持说实话、办实事、谋实效的工作精神。

3.1 说实话，是管理者团结教师、开展工作的起点。在制定工作计划时，管理者要从学校工作实际出发，反复征求教师的意见，不要大话、套话、空话连篇。在大小会议讲话时，要考虑教师的心理承受力，摆事实、讲道理，以理服人，不要故弄玄虚，虚张声势，盛气凌人。在与教师谈心时，要从感情上贴近教师，推心置腹，不要拐弯抹角，花言巧语，封官许愿。在做工作总结时，要从所做实际工作中总结经验，寻找规律，不要为了取悦上级，扭曲事实，虚报浮夸，人们常说"言贵从实"不无道理。对于学校管理者来说，说实话更是一个最起码的要求。在校园内大兴求真务实之风，弘扬中华民族"诚信"之传统美德，正是实施素质教育的主要目标之一。

3.2 办实事，是管理者团结教师、开展工作的关键。作为学校管理者不仅要说实话，更重要的是要真抓实干，特别是农村中小学办学条件差、教师待遇差、学生基础差，管理者更应该脚踏实地干工作，做到不摆"花架子"，不唱"高调子"，诚心诚意地为教师办实事。具体地说，要事实求是地确定发展思路，要从农村基础教育的实际出发，着眼于社会发展和学生未来，科学决策，合理规划；要实事求是地制定发展目标，根据学校布局调整和本校的财力、物力量力而行，科学处理好发展与稳定的关系；要实事求是地提出工作措施，做到既符合学校实际，又具有可操作性。在各项工作中，管理者要一环扣一环地抓工作，一步一个脚印地办实事。

3.3 谋实效，是管理者团结教师、开展工作的落脚点。学校工作的最大实效就是学生开心、家长放心。学生开心，莫过于学有所得；家长放心，莫过于子女学有所成。一句话，学校工作的中心是教学，教学工作的中心是质量。全体教师能在管理者的领导下认真遵循教育规律，勤于钻研教育教学，把爱心洒向每个学生的心田，让他们茁壮成长，成为有文化、有知识、有道德、有纪律的一代新人，才是学校所追求的办学质量，即工作实效。

"人心齐，泰山移"。管理者在实施管理的过程中，从调节教师的情绪和情感入手，激发教师的工作热情，构建和谐的人际关系；充分发挥"真理的力量"、"人格的力量"、"情感的力量"，坚持以理服人，以情感人；在尊重教师、理解教师、关心教师、爱护教师的基础上调动教师工作的积极性和创造性；坚持用伟大的事业凝聚人心，用崇高的精神鼓舞人心，用真挚的感情滋润人心。教师就会团结一致，工作上就会形成合力，学校就更有生命力，农村教育的基础就会夯得更实。