文/魏怀忠

创建学习型组织是企业核心竞争力的保障

文/魏怀忠

企业要发展人才是关键。近年来，陕西长武亭南煤业有限责任公司始终将人才队伍建设作为提升企业竞争力的重要措施和手段，积极探索和有效实施“创建学习型组织”发展战略，坚持以科教兴企为基础，以团队学习为特征，以不断增强团队学习力和创造力为核心，积极营造“提高个人素质、增强危机意识、注重知行合一”的学习氛围，培养高素质技能型人才，从而确保企业在严峻的煤炭形势与激烈的市场竞争中立于不败之地。

一、创建学习型企业的发展历程

亭南煤业公司把创建“学习型组织”，组建学习型团队作为实现公司全员提素、增强企业凝聚力与综合竞争力，使企业不断发展壮大的一个长期性工程，并分以下五个阶段开展创建工作。

理念宣贯、动员调查阶段。创建之初，亭南煤业公司邀请有关专家来公司传授“学习型组织”的相关理论知识，并通过购买相关书籍、编发教育材料、观看影像资料、专题讨论、主题讲演、征文等形式使“学习型组织”理念入脑入心入耳，营造了浓厚的学习氛围与环境。此外，通过编制调查问卷对全体干部员工进行集中调查，了解他们对“学习型组织”理论知识的认知程度。

制定方案、编制计划阶段。确立创建“学习型组织”的目标，制定《创建“学习型组织”实施方案》《创建“学习型组织”中长期规划》，并在前期调研的基础上，自下而上，发动群众，从提炼个人愿景入手，逐渐形成“学习型组织”的团队愿景。

成立机构、建章立制阶段。编制好方案和计划后，成立组织机构，专门负责“学习型组织”的创建工作。同时，要求党群部加快信息化建设，充分发挥好组织协调、上传下达的机构职能，做好学习机制、考评机制、奖惩机制、激励机制、沟通机制、共享机制，以及深度汇谈等机制的创建工作。

丰富载体、组织学习阶段。以系统思考为切入点，对组织精神、企业文化、竞争改革等方面进行学习和贯彻，并在团队建设、组织决策、结构优化、工作绩效、组织发展等方面进行沟通和交流。要求全体员工建立起“学习型组织”理论的基本框架，掌握“五项修炼”的具体内容，全面记忆并理解“学习型组织”理论的常用术语，基本掌握运用系统思考分析解决问题的方法。此外，通过运用大沟通、深度汇谈、提合理化建议、开设网络论坛、网络资源共享平台等手段加强沟通，创新多种形式的学习载体，构筑及时反馈、适时反思、即时共享的学习系统。

效果评估、总结提升阶段。邀请专家组制定《“学习型组织”创建评估体系》，重点评价全体干部职工的学习态度、工作理念、学习创新力、工作绩效及持续发展能力等，形成具体量化评估结果。并结合专家评估结果，组织干部员工通过交流汇报、专题研讨、深度汇谈等形式，进行全面总结，对创建过程存在的问题进行整改，使全体干部员工在今后的学习工作中得到不断加强和提高，为下一步“学习型组织”理论在实践中推广运用提供依据。

二、创建学习型企业的组织架构

创建过程中，亭南煤业公司分别从领导班子、部室、区队班组三个层面进行“学习型组织”的创建工作。在创建学习型领导班子层面，利用党委中心组学习、早会、生产例会、月度安全办公会、季度工作会等，采取个人自学、集中学习等形式，学习现代管理学理论、五项修炼理论等内容。在创建学习型部室层面，利用科室凑头会、部室例会、一三五集中学习日、大沟通平台、信息化网络平台等形式，学习创建“学习型组织”相关知识。在创建学习型区队班组层面，利用班前班后会、班子凑头会、集中学习日等，以及一三五安全教育学习、安全事故案例教育学习、“一岗双述”演练等活动中，宣讲“学习型组织”的理念与知识。

在此基础上，还在全体干部职工范围内，利用节假日开展文体活动训练团队合作精神，组建各种兴趣小组、开展素质拓展专项训练，设立意见箱、领导接待日、进行深度汇谈等广泛征集建议。充分利用报纸、电视、电台、刊物和网站学习平台，积极组织开展各类学习活动，营造“学习型组织”和高技能人才培养的良好氛围。

三、创建学习型企业的具体措施

一是理念先行，树立全员终身学习理念。创建学习型企业，首先要树立先进的学习理念，形成全员参与的良好氛围，使学习成为每个人生活中的一个重要组成部分。对此，亭南煤业公司要求全员必须树立“终身学习”的理念，除了学好业务知识外，还要加强理论修养，优化知识结构，逐步拓宽自己的知识面，促使业务技能的不断提升。

二是依托网络，充分利用现代信息化学习平台。一方面，成立办公自动化学习组，充分运用网络这一平台，系统而有针对性地对干部员工开展教育培训工作，积极学习业务知识，不断提高工作水平。另一方面，建立企业内部BBS论坛、留言板等，通过网络平台的互动和信息交流，为企业全体干部员工生活、工作与学习等方面架起了沟通的桥梁。

三是创新制度，建立健全考评与激励机制。首先，建立健全考评机制，科学实施考评，结合半年和年终考核，按照查学、述学、评学、考学、讲学的要求，对干部员工学习情况进行检查考评。其次，建立健全激励机制，把学习培训的绩效同晋升、评先、福利、奖惩等紧密挂钩，在广大干部职工中牢固树立“学习是一种生活方式，培训是一种福利待遇”的理念。基层优秀学习型单位、学习型领导班子、学习型部室、学习型班组、学习型员工由公司授牌表彰，并作为评选先进的依据。

四是学以致用，实现学习与工作良性互动。建立全员学习和全面学习的机制，把学习渗透到工作的各个环节，根据岗位职责的要求，制定学习计划，明确学习内容，创新学习手段，建立经常性的全员学习制度。同时，不断完善教育培训工作体系，按照“学习型组织”的要求整合、利用各类教育培训资源，按需施教，强化全员安全知识和业务技能培训。针对不同层次的员工，培训计划与内容各不相同。新员工侧重公司发展的历史及发展现状、组织结构、企业文化、规章制度，以及所在部门的团队目标、业务范围、岗位职责等方面的培训；管理层员工则侧重现代管理知识的培训学习，设置《企业内部控制与风险管理》等培训课程。

五是环境创设，营造良好的学习氛围。在硬环境建设方面，加大投入，建立和完善一批标志性的文化教育设施，对现有的荣誉室、图书室、资料室、组织内部网络、报纸、刊物等宣传载体进行合理整合，并建立专门学习室。购买“学习型组织”相关书籍，保障员工拥有充足的学习资料，派管理人员外出学习进修、考察取经，参加学术交流，开阔眼界，提高自身素质。在软环境建设方面，积极开展评选“学习标兵”“能手”等活动，加大表彰奖励力度，充分发挥广播、电视、网站、报纸等媒体的作用，积极宣传榜样的典型事迹，大力营造崇尚学习、勤奋工作、争先创优的良好氛围。

（作者系陕西长武亭南煤业有限责任公司党委书记）

（责任编辑：周琼）