张若筠

“静若处子，动若脱兔”，这句

话用来形容美世咨询中国区学习发

展业务负责人张磊再贴切不过，这

位职场女强人沉醉于每一本书籍带

来的安静与沉淀，又享受于拳击带

来的竞争感与冲击力。

张磊所在的美世公司是全球知

名咨询机构，致力于帮助企业提升

员工的健康、财富和职业，业务覆

盖全球130多国家，并于1995年开

设了第一家中国办事处。从事HR

咨询的15年来，张磊见证并参与

了中国第一批企业HR改革，带领

咨询团队为中国地区的大型企业设

计、实施整体人力资源能力提升和

组织发展项目，参与多家大型跨国

企业的全球岗位、薪酬和激励体系

设计，为多家大型中资企业建立全

球和海外机构的整体报酬体系，并

一直乐在其中，充分印证了她的座

右铭——爱你所做，做你所爱。

全方位提升HR人员软技能

《培训》：您参与了中国第一

批企业的HR改革，在此过程中，

美世做出了哪些变革与努力？

张磊：美世在步人中国的前

五年，做了很多大型的咨询项目，

为企业搭建框架，包括组织架构

体系、岗位薪酬体系、绩效管理

体系。在项目中，我留意到许多

HR人员的技能尚未达到可运作体

系的标准，多家企业希望美世为

HR人员传授系统的HR管理方

法论，因此，美世很早就在中国

开展了企业内部培训业务。后期，

美世推出了面向全国HR专业人

员的人力资源管理公开课，尤为

着重软技能培训，只有提升HR

人员的全面能力，他们才有可能

承担人才管理之重任。

近几年来，随着全球企业因