张威

社会工作督导的理论与实践分析：国际发展与国内现状

张威

“助人者如何助人”“助人者如何自助”“助人者如何被助”是助人职业的三大支柱。督导涉及“助人者如何被助”。督导是对助人者的帮助、对咨询员的咨询，它是一种二级帮助、二级咨询。从督导在欧洲和美国的发展轨迹来看，督导经历了一个从最初行政性督导到当今真正意义督导的变化过程；此外，督导在欧洲大陆与英美国家的理论与实践发展有所不同。中国的社会工作督导受英美影响较大，而督导理论与职业化程度较高的欧洲大陆对中国的影响尚为空白。如何在西方意义上的临床督导、行政性督导以及中国的行政管理和文化氛围三者之间找到一个融合性的“中间状态”，是中国未来督导发展的巨大挑战。

社会工作督导 理论与实践 国际发展 国内现状

张威，四川大学公共管理学院教授、硕士生导师，德国开姆尼茨科技大学博士（成都610065）。

一、为什么要督导?

在助人职业中，比如在社会工作领域中，通常人们所关注的是助人者如何助人，比如助人者为了帮助他人所需掌握的专业知识、实践技能、价值观和职业道德标准等。但由于助人过程尤其是心理社会服务的工作过程并非一个单向、“开具处方”的“医疗”过程，而更多是一种双向的、双方合作和配合、相互影响和相互作用的动态互动过程，因此工作效果取决于助人者、受助者以及双方互动状态等多种因素。而影响助人者与受助者互动过程的因素又有很多，其中包括“助人者如何自助”以及“助人者如何被助”的环节。……