基于免费开放环境下县级图书馆发展策略研究

2015-11-26维西县图书馆陈璐

办公室业务 2015年21期

文/维西县图书馆陈璐

近年来，我国出台相关政策，图书馆实行免费开放。通过免费开放，能够有效保障基层民众的文化权益，倡导民众多读书，提高自身的文化素质和思想道德水平。然而，在县级图书馆免费开放的过程中，受其自身资金水平等方面的限制，需要进行创新，积极发展新的服务对策，才能满足当前文化建设的需求。因此，本文对县级图书馆如何发展展开探讨，希望促进图书馆的不断发展。

一、免费开放环境下县级图书馆发展现状

（一）文献资源不足。近年来，我国大力发展基层文化建设，县级图书馆不断发展和建设，无论是图书馆内环境还是图书馆条件设施都有了明显改善。然而，随着信息化时代的到来，计算机网络的大力普及推广，给图书馆的发展带来了一定挑战。县级图书馆文献资源存在储量不足的情况，不能达到国际规定的藏书标准。由于县级图书馆本身存在资金投入不足等情况，因而每年引入的图书量较少，不能充分满足人们的借阅要求。与网络资源相比，县级图书馆文献资源有所欠缺，而借阅起来又较为麻烦，因此很多民众更倾向于利用网络查阅资料，而不是去图书馆。

(二)服务手段单一。随着计算机网络技术等先进科学技术的发展，很多大型图书馆开始实行自动化管理，服务手段也越来越多样化。然而，县级图书馆本身规模较小，又缺乏政策的支持和资金投入，仍然沿用较为传统的管理方法，服务手段较为单一和落后，不能充分满足民众的需求。随着基层文化建设的不断发展，地方政府也逐渐开始重视县级图书馆的建设，并投入了一定的资金，引入了自动化设备。然而，县级图书馆仍然处在发展的起步阶段，服务手段较为单一，不能充分满足民众的需求。

（三）管理人员素质不高。现阶段，县级图书馆管理人员素质水平不一，整体素质不高。县级图书馆内人员普遍文化水平不高，缺乏图书管理的专业知识，也没有真正肩负起应有的责任。县级图书馆内部人员流动性大，由于工资低、福利差，缺乏对大学生的吸引力，因此造成很多大学生流失，使县级图书馆内部人才较为匮乏。县级图书馆内的工作人员大多没有受过专业培训，使图书馆发展较为缓慢。

二、免费开放环境下县级图书馆发展策略

（一）改变传统服务观念。免费开放环境下，县级图书馆要想紧跟时代发展步伐，实现自身发展，应充分改变传统服务观念，做到以人为本，真正为基层民众考虑。县级图书馆应从基层民众的角度去考虑，根据民众的需求为群众服务，真正实行人性化建设。县级图书馆应改变传统被动的服务观念，积极主动为民众服务，并在条件许可的情况下，积极开展图书馆文化活动，充分吸引广大民众积极参与。县级图书馆之间还应加强互动和交流，就现阶段县级图书馆发展过程中存在的问题进行分析探讨，从而使问题更快得到解决，更好地为民众服务。

（二）加强文献资源建设。面对网络资源的冲击，县级图书馆应切实加强自身建设，引入大量文献，从而为更好地服务于民众提供了前提和保障。与城镇图书馆不同，县级图书馆的服务主体为基层农民，群众的文化水平有限，纸质文献依然是较受欢迎的文献形式，因此应大力引进纸质文献。此外，应大力引进较为实用性、科普类的文献，这部分文献在民众间较受欢迎，应充分满足民众的需要。县级图书馆还应根据自身的实际情况，积极树立自身的文化品牌，打造特色馆藏。例如，当地从事蔬菜种植的农民较多，可以大力引进农业蔬菜种植类的文献，不但吸引大批民众前来，而且促进当地农业的发展。

(三)提升服务技能。县级图书馆应切实提升自身的服务技能，提高服务质量，从而能更好地吸引基层民众，促进图书馆的不断发展。县级图书馆应积极营造较为良好的服务环境，使民众进入到图书馆就感到非常轻松、非常愉悦。馆员应切实加强自己的服务态度，不断提高自身的素质和修养。在民众借阅图书的过程中，馆员应文明礼貌，热情周到，充分尊重读者，使大家都愿意来图书馆借书，从而促进图书馆的不断发展。