陈凯

伽蓝集团是化妆品行业的受益者，因此我们也非常注重回馈这个行业，希望用自身的行动引领行业的趋势发展。

自2011年开始，伽蓝集团开始做“中国化妆品专营店发展趋势研究”的项目，并会在每年发布相应的研究报告。2014年伽蓝研究的重点是美妆概念店的设计。

终端从业者其实从决定开店的那一刻起，就要做好零售设计。

正是基于此，伽蓝集团希望通过对美妆概念店设计的研究也就是用零售设计的思维来帮助化妆品店实现获利。

提到美妆概念店，我们必须明确最基础也是最核心的问题：到底什么是美妆店？

经过最近几年的调研研究，我们认为美妆店的定义是“以为消费者提供优质化妆品为主，同时又为消费者提供专业的美妆咨询及服务的零售店”。因此，它所对应的经营范围应该如表1所示：

这样一家美妆店服务的消费者是谁呢？答案是：时尚追求者和品质追求者这两类人群。

时尚追求者的年龄范围在18-35岁，她们是一群喜欢时尚、注重体验，对品牌忠实度高、对价格敏感度低的感性消费群体；

而品质追求者的年龄主要在18-45岁之间，年龄跨度比较大。这一群体的特征是工作忙、休闲时间少，购买产品计划性强，兼顾家庭和个人需求。她们对品牌有一定忠诚度，不会过度消费也不会刻意节俭，相对理性。

清楚了解美妆店核心消费群体后，大家应该明白所有的店铺都应围绕这两类人群进行零售设计。

一个完整的、优秀的零售设计应该包括定位设计、选址设计、品类规划与品牌选择设计、服务项目设计和店面设计五大方面。……