焦金金　郑超　吴学会　马云伟

摘 要：近年来，云桌面技术逐渐应用于高校管理及教学活动当中，为高校的信息化建设带来新的技术革命。信息化教育环境的变化，为高校教师提出了更大的挑战。作者以天津中医药大学为例，分析信息化背景下高校教师的教育技术能力要求，以及在云桌面技术支持下如何提升高校教师教育技术能力。

关键词：云桌面；教育信息化；多媒体应用；教师教育技术能力

中图分类号：G451 文献标志码：A 文章编号：1673-8454（2014）20-0067-03

一、高等教育信息化下的高校教师教育技术能力

1.高校教育信息化概况

教育信息化是指在教育领域全面深入地运用以多媒体计算机与网络通信技术为基础的信息技术，促进教育改革和现代化的过程。[1]我国《教育信息化十年发展规划（2011-2020 年）》明确表示，教育信息化要实现人人可享有优质的教育资源，各地区院校全面覆盖网络，提高教育管理信息化水平，提高信息技术与教育教学密切融合的发展水平。[2]

到目前为止，从公共教育资源平台来看，已经具备国家精品课程、网络公开课等，不少高校也在开展MOOC学习资源的建设；从各高校的信息化改革来看，在硬件基础设施建设方面取得长足进步，基本上实现内部建筑接入点网络全部覆盖，各类软硬件设施基本具备，有部分院校已经实现云平台的建设，整合各类资源、共享服务，逐步完善信息化应用系统体系，建设智慧校园；[3]从信息化教育改革、教师信息化教学来看，大部分教学活动依然是基于PPT讲解的课堂活动、基于网络资源进行的讲解和展示，有部分教师尝试使用微课、翻转课堂等教学模式进行教学改革，但是对网络资源、信息化学习环境的利用还远远不够，依然处于尝试和探索阶段。

2.高校教师教育技术能力现状

为了调查天津中医药大学教师的教育技术能力，结合教师教育技术能力结构模型，采用网上问卷调研的方式，从能力结构模型的5个维度进行调查。针对全校不同学科专业的教师，共回收有效问卷814份、听课记录200份，分别涉及到中医、中药、针灸、公共课等不同领域的教师。从教师开展教学活动过程中使用多媒体的类型、使用时长，以及用于表现教学内容、开展教学活动的用途3个维度调查天津中医药大学教师课堂信息技术应用情况。

从调查情况来看， 教学岗位的教师普遍对于多媒体教室中的多媒体设备以及计算机相关硬件设备操作熟练；对教育技术的概念、理论与技术都有一定的了解，并且认为教育技术能够提高教学质量、推进素质教育、优化教学；认为教育技术能力是中医院校教师能力结构的必要组成；在教学过程和教学环境设计方面，在设计教学时大部分教师会对学习者特征、学习内容和学习目标进行分析，根据教学分析和教学条件设计教学活动，并能够选择合适的教学资源和媒体支持教学活动，有部分教师偶尔会在课堂当中运用信息技术创设教学环境让学生进行自主学习；在教学资源来源方面，大部分教师采用网络信息资源并且建立自己的教学资源库，但是同一个领域的教师之间在网络社区等方面的交流很少；在教学软件方面，比较少的教师会在实训或实验教学中使用虚拟现实的软件，但是大部分教师可以根据教学需要提出虚拟现实软件的设计需求；在学生学习效果评价方面，大部分教师采用结果性评价，而对于学生的学习过程，特别是在实验或实训的项目化教学中缺少形成性评价。总的来说，天津中医药大学的教师教育技术能力处于发展中水平，发展过程当中除了进行专业的教师教育技术能力培训之外，还需要在日常教学工作中反复尝试和提高，逐步探索更加适合当前信息化教学环境的教学模式和评价方法，调整教学策略，从而促进教师能力以及学生整体专业素质的提升。

3.高校教师教育技术能力要求

随着信息技术的发展，学习环境不断变化，学习资源也越来越丰富，高校信息化环境日渐完善，对高校教师教育技术能力的要求也是个复杂的变化过程。教师不再是知识的传播者，学生也不是现存知识的接受者，而是借助各种技术工具设计适合自己的教与学环境来促进知识构筑的设计者。[4]从意识和素养层面，高校教师要有意识地了解前沿信息技术发展及其在教学中的应用，关注信息时代的教学资源变化及其应用环境，关注并思考新型的教学模式对教育的影响。从知识和技能层面，高校教师要在熟练使用教室、实验室的多媒体设备的基础上，学习先进的教育技术理念、教育技术手段，将其运用于教学活动的设计当中。从教学和资源设计层面，高校教师需要掌握教学资源的需求设计、开发方法等，掌握多种获取学习资源的途径，能够对教学资源进行整理和创新，并能够有效利用互动式学习环境进行设计。从科研和发展层面，高校教师要注重协作交流，具备专业发展创新意识，在教学科研活动中反思新技术的应用对教学和科研的支持，并利用各种信息技术手段使自身保持终身学习的态度。

二、基于云桌面的教学环境搭建与应用

1.云桌面技术

云桌面技术采用虚拟化技术，在服务器集群中为每个用户生成其专用的桌面环境，用户使用精简的瘦客户机端通过网络访问桌面环境，进行数据的输入，将各种在传统计算机部署方式下需要个人电脑完成的运算及存储交给性能强大的服务器集群处理，运算结果最后在瘦客户机端显示出来。[5]

天津中医药大学采用VERDE软件平台，是第二代VDI（Virtual Desktop Infrastructure）解决方案，将所有程序、应用和传统上在本地存储的数据一起在桌面“虚拟化”并保存在远程中央服务器上。VDI不必为每台PC进行更新，可以对虚拟桌面进行集中管理。它可以创建一个单一的镜像，并无缝的推发给网络上的每一台机器。无论更新系统、安装软件都可以迅速管理成千上万台的机器。当出现不稳定情况时，可以简单地恢复到最新的可接收状态，或者重新部署。

2.云桌面教学环境搭建及应用

为了促进天津中医药大学信息化建设，从实际问题出发，学校领导和相关部门经过多方调研，决定采用云桌面技术改善多媒体教室设备陈旧、病毒传播迅猛等现实状况。云桌面教学环境的搭建主要包括VERDE服务器的配置、网络环境的搭建、瘦客户机的系统配置和软件安装、黄金镜像和虚拟桌面的配置几大方面，如图1。

在基础设施搭建完成之后，需要通过VERDE管理控制台在服务器上新建黄金镜像，包括Windows系统、Ubuntu系统等镜像，作为虚拟桌面的母系统，其他虚拟桌面在此基础上进行克隆，并通过更改应用程序等进行个性化配置，用以满足不同需求的用户。通过VERDE控制台“管理”中创建“组”、创建用户，就可以把已经配置好的虚拟桌面发布给用户。

3.云桌面应用体系

天津中医药大学云桌面教学系统是通过用户名登录的方式，进入到服务器，可以看到服务器为该用户准备好的虚拟桌面，为了满足教师个性化的教学需求，天津中医药大学云桌面应用系统为每个用户准备了几个不同的虚拟桌面系统，可以选择其中任何一个进入到操作系统中，进行正常的教学活动。虚拟桌面的配置能够满足多种数字化教学环境的搭建，在最大程度上实现对教师教学模式的支持。云桌面教学系统能够实现系统数据的清理和定点关机等功能，大大提高了机器的使用效率，减少了病毒的传播。

管理员通过控制台可以读取用户应用云桌面的情况，包括登录时间、资源使用情况、是否正常连接服务器等，并且能够随时远程控制云桌面的开启和关闭，另外云桌面的整体使用情况可以形成报表，直观方便。除此之外，管理员通过控制台可以看到每一个虚拟桌面正在进行的教学活动，能够实时观察到教师使用多媒体教室的教学情况。

三、基于云桌面提升高校教师教育技术能力

高校教师教育技术能力的培养和提高是个动态的过程，需要在日常工作中循序渐进地提高。从初步的媒体操作技能和基本的教学设计能力，逐步熟练掌握各种信息技术手段，并合理运用于教学当中，力求达到自觉提高信息素养，敏锐捕捉新兴信息技术手段，并结合理论、模式进行技术支持教学的科研活动，将教育技术能力内化，从而促进高校教师的专业发展。接下来，就以天津中医药大学为例，分析如何在日常教学活动中，基于云桌面技术提升高校教师的教育技术能力。

1.通过虚拟桌面收集需求，并提供全方位个性化的体验式培训

现代培训的深度和广度已经跟传统培训大不相同，它更加注重受培训者的培训需求，注重培训群体的群力作用，已经从大纲规定的岗位技能扩展到自我发展的能力需求。高等学校教师教育技术能力培训将更加侧重于激发学习动机、将岗位技能和专业发展相结合，将指导与理解转化为行动，注重整体教师教育技术能力的提高。天津中医药大学以桌面云系统的安装和培训作为契机，对教师教育技术能力的需求进行调研，并进行体验式培训。

通过视频微课程的方式对教师进行桌面云系统各个模块的重点讲解。对于桌面云系统的各项功能，包括整体硬件设备操作、系统的登录与退出、已安装软件介绍、使用说明文档的介绍、问题与服务的反馈等，在进行整体培训的同时，录制成一段段微课程放到学校网络上，并将快捷方式置于云桌面，方便各个教师点击查看。

通过说明文档针对个别教师进行软件技能的操作讲解。例如，针对桌面云系统的瘦客户机终端没有光驱的情况，采用将光盘文件制作成IOS文件，并通过虚拟光驱读取的方式，解决某些教师不能使用拷贝光盘文件的问题。类似这样的软件技能操作问题，在虚拟桌面上安装相关软件，并提供使用说明文档，教师登录虚拟桌面后可以一边学习一边操作，直到熟练掌握。

通过虚拟桌面收集教师教学需求，并进行一对一指导，针对大众化问题进行以上两种情况的培训。在虚拟桌面上直接登录讨论群，针对教学设计、教学资源、多媒体技术等问题进行讨论，通过解决问题收集教师的教学需求，分别转换为以上两种培训方式，也为大型的教师教育技术能力培训做好准备。

2.分配个性化空间，满足多样化教学模式

天津中医药大学的桌面云系统能够满足不同教学软件、网络环境、虚拟现实技术等的教学需求，教师可以通过不同的技术手段尝试多样化的教学模式。由于虚拟桌面能够突破原来硬件设备不足的问题，可以在不同的虚拟桌面进行个性化的系统配置，教师有更多的机会进行得心应手的教学模式设计。例如利用公开课资源进行的翻转课堂、[6]利用虚拟现实技术进行的体验式学习、利用网络环境进行的互动式协作探究学习等。同时还可以结合知识结构体系和教师教学需求，进行新媒体下教师教学模式的培训和探索。

3.远程监控课堂教学信息，便于教学过程的记录

高校教师教育技术能力的培养，需要在岗位工作和学习过程中不断发展提高。高校教师在明确自我需求、能力优势和不足的情况下，才能更加准确的进行技能的培养。如果能够使教师之间互相观摩到实时的课堂教学信息，形成教学方法的交流互动，将对个人和群体教育技术能力的提高有很大帮助。

天津中医药大学的桌面云系统通过每个客户端的用户名登录，能够查看到各个虚拟桌面的运行情况，记录教师在虚拟桌面进行的教学活动，通过录屏、截图、观摩记录等可以获得大量形成性数据，通过对数据的分析利用，展开对教师教育技术能力的评价分析，从而在实践的基础上不断提高，落实《高校教师教育技术能力指南（试用版）》的各项指标，满足信息化教育环境对高校教师教育技术能力的要求。

四、结束语

高校的信息化建设以及高校教育资源建设已经进入到飞速发展的鼎盛时期，这也对教师的教育技术能力、学生的学习环境、学习方式提出了很大的挑战。[7]那么新媒体时代高校教师需要具备哪些教育技术能力，如何能在教学实践过程中得以提高，基于该议题针对天津中医药大学桌面云系统的建设和应用，从实践的角度探索了提高教师教育技术能力的策略，也为新媒体时代的高校教师教育技术能力培养提供新的思路。

参考文献：

[1]汪基德.现代教育技术原理与应用[M].开封：河南大学出版社，2007.

[2]《中国教育信息化》编辑部.2012年中国教育信息化十件大事[J].中国教育信息化，2013（1）.

[3]祝智庭，贺斌.智慧教育：教育信息化的新境界[J].电化教育研究，2012（12）：5-13.

[4]张一春.高校教师ET能力发展模式研究[D].南京：南京师范大学教育科学学院，2005：58.

[5]韩宁.云桌面技术在高校信息化建设及教学中的应用[J].软件导刊，2012（5）.

[6]焦建利.从开放教育资源到“慕课”——我们能从中学到些什么[J].中小学信息技术教育，2012（10）：17-18.

[7]余胜泉.技术何以革新教育——在第三届佛山教育博览会“智能教育与学习的革命”论坛上的演讲[J].中国电化教育，2011（7）：1-6.

（编辑：鲁利瑞）