张东利

互联网是展会的“摧花辣手”。如果没有风生水起的互联网，传统展会的操作手法依然会宝刀不老，所向披靡。互联网既改变了沟通方式，也改变了商务交易方式，而且这些改变还会更加深入，更加彻底，无人能幸免。

近两年，每参加一次客户展会，我的心情就沉重一次。不为别的，只是看着客户花重金去参展和搭建展位，而展会的人气又在消退，观众的热情和注意力一再下降，就有一种失落感和困惑感——展会还能再这样玩下去吗？

许多年前，工业品企业发现展会是营销的重要手段后（或许作用仅次于人员销售），就开始乐此不疲，当然也获益颇丰。但现在，展商们开始反思：每年花费几十万上百万元资金砸进去，收获数量逐年下降的观众名片、无关痛痒的需求信息和展会现场的自我感觉，到底是为什么？

事态已经很严重，但每每与客户讨论时，得到的回答总是千篇一律——“这个展会我们已经参加了多年，同行都来了，如果我们不去，客户会认为我们出了问题，或就被客户遗忘了，所以即使面对这种现状，我们也只能跟上，不敢放弃。”——无奈的回答，但是背后的代价却是巨大的：每年的展会投入占企业营销很大比重，少则三分天下，多则半壁江山，甚至还有全年就瞄准几个大展会展开营销工作的。

说到底，互联网是展会的“摧花辣手”。如果没有风生水起的互联网，传统展会的操作手法依然会宝刀不老，所向披靡。互联网既改变了沟通方式，也改变了商务交易方式，而且这些改变还会更加深入，更加彻底，无人能幸免。……