陈文波++张璐++刘建林

摘要：文章构建了组织间信任、强制权力以及供应链中跨组织信息系统开发性应用和探索性应用之间关系的理论模型。研究采用线性回归进行实证研究，并以信任为直接变量和调节变量，讨论在不同信任程度下，强制权力对跨组织信息系统两种应用方式的不同影响。结果显示，组织间信任正向影响跨组织信息系统的开发性和探索性应用，而强制权力受信任的调节作用影响对跨组织信息系统应用方式有不同影响。

关键词：跨组织信息系统；信任；强制权力；开发性应用；探索性应用；

中图分类号：F270.7

Influence of Trust and Coercive Power on Inter-organizational Information Systems Usage in Supply Chains

CHEN Wenbo1， ZHANG Lu1， LIU Jianlin2

（1，School of Economics and Management， Wuhan University， Wuhan 430072； 2， School of Management， Shanghai Logistics Institute， Fudan University，Shanghai 200433）

Abstract： The paper formulates a model on the relationship among inter-organizational coercive power， trust， inter-organizational system（IOS） for exploitation and IOS for exploration. Adopting linear regression and taking trust as both a direct factor and moderator， the research discusses the different effects of coercive power on two types of IOS usage under different level of trust. The results show that trust positively affects the exploitation and exploration usage of IOS. But the effect of coercive power on IOS usage is different， it depends on the trust. While trust is high， the coercive power will positively lead to exploratory usage， and there is no such effect when the trust is low.

Keywords： Inter-Organizational System （IOS）； trust； coercive power； exploitation； exploration；

1 引言

随着信息技术迅速发展，供应链间的竞争合作已成为当代企业生存发展的战略选择。企业需要整合供应链上的各个企业，发挥协同优势应对竞争。跨组织信息系统（Inter-Organizational Systems， IOS）将多个组织联系在一起，使组织与上下游合作伙伴进行信息共享，从而增强供应链灵活性和响应能力，改变了企业从事商业活动的模式[1]。考虑到IOS的跨组织特征，组织间关系对IOS的成功应用非常关键，特别是在充满着关系的中国，有很多人情因素影响组织间的信息共享。尽管组织间关系维度的划分并没有统一的标准[2]，但信任和权力作为影响IOS应用的主要因素在很多研究中都被验证。信任是组织间关系中使组织克服感知风险的关键因素，它是成功组织间关系的属性之一[3]。权力在B2B交易关系中发挥着核心作用，组织可以通过权力维持商业关系[4]，进而影响IOS应用，但在权力对IOS应用影响的作用方向上并没有统一的结论。……