郑济孝

(1.太原学院财务会计系，山西 太原 030032;2.财政部财政科学研究所研究生部，北京 100142)

当前企业的管理控制和信息技术已经融为一体，ERP系统是会计与管理控制的重要技术基础，它不仅仅是单纯的会计系统，而且集中结合了企业规划和控制过程。现代的ERP系统通过嵌入规范操作实现集中管理，解决企业最迫切的管理问题，从而提高企业经营绩效。然而，企业在使用ERP系统过程中也存在一定的挑战，有些挑战甚至会导致整个企业的运营瘫痪，最终可能导致ERP系统预期整合或利益的承诺无法在实践中实现。经过笔者历时两年对1200家企业使用ERP系统中基本的管理控制活动(使用ERP战略、管理、操作控制活动)的调查研究，发现企业使用ERP系统的优势与挑战，探讨企业采用ERP系统对管理存在益处和挑战的原因，为企业进一步提高ERP系统的有效使用提供指导与帮助。

一、企业使用ERP的优势

本次研究归纳整理出企业使用ERP系统的优点见表1，显而易见在企业中使用ERP的主要优点有:

(一)提高企业透明度

从表1可以看出，ERP系统的一个优点是提高了企业经营管理的透明度。ERP系统被高层管理者认为是提高控制管理透明度的一个“神奇”工具。特别是，ERP系统可以快速便捷地收集并生成使用者所需的财务信息，因为ERP系统是一个独立集成系统，而非单独的数据收集系统，避免了信息孤岛问题。

(二)有利于实施战略控制

从表1可以看出，最高管理者使用ERP系统不但是为了实时提供月度财务报表，而且是为了建立和实施企业的战略控制。……