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酒文化的营销作用分析

2015-10-21郭庆慧

科技致富向导 2015年1期
关键词:消费者文化

郭庆慧

【摘 要】在知识已成为社会经济发展的根本动力的今天,文化对于酒业发展的重要意义也因此凸现,从而使中国白酒迎来了一个孕育着深刻质变的全新发展阶段。自古以来,卖酒的吆喝酒,几成定律,可是今天,高明的营销商却不肯就此打住,而是充分施展其聪明才智,有的放矢,千方百计地制造文化酒广告宣传和酒文化新闻炒作的攻势。那么,什么是酒文化?酒文化又有着怎样的营销作用呢?

【关键词】酒;酒文化;文化营销

1.相关概念

作为世界三大饮料之一的酒,是用高粱、大麦、米等粮食作物或葡萄及其它水果经发酵而制成的含有乙醇的饮料。自古以来,中国人就对酒情有独钟,它可以是“杯中日月长”的精神,是“相逢千杯少”的情缘,还可以是“杯酒释兵权”的策略,是“斗酒诗百篇”的灵感,……可以说,酒是一种源于自然、归于天地的物质,更是一种渗透社会、根植民族的文化。

1.1酒文化的概念

酒文化始终在承前启后、新陈代谢中生生不息。然而,酒业界对酒文化的准确诠释却没有一个固定的说法。

我国著名经济学家于光远教授认为,酒文化从概念上讲有广义和狭义之分。广义的酒文化蕴含丰富,自成体系,包括几千年来不断改进和提高的酿酒技术、工艺水平、法律制度、酒俗酒礼、形形色色的饮酒器皿,以及文人墨客所创作的与酒相关诗文词典等等;而狭义的酒文化则是一般消费者心目中的酒文化,多指饮酒的礼节、风俗、逸闻、逸事等。

以出产文化名酒“百年喜庆”酒闻名的百年制酒有限公司经理潘好龙认为:酒文化作为一个文化概念,其基本含义应该是特定和统一的。酒文化因酒而生,酒是酒文化的物质载体和产生土壤,没有酒谈不上酒文化,仅有酒也不成其为酒文化,既有酒又具有文化属性才能称之为酒文化,但酒文化并不是就和文化的简单相加,而是就与文化的有机结合,是在生产、销售、消费酒的过程中所创造的物质和精神财富的总和,也就是说,酒文化作为一种文化形态,是为了满足人们对于酒的物质和精神需要而存在的,体现着对人的文化关怀。由于人们在生产、销售和消费等阶段对于酒的文化需要不同:生产阶段强调品质,销售阶段强调有独特性的品牌塑造,消费阶段强调品味,因此,可以用品质、品牌、品味作为酒文化的内在“指标”,其中品质是核心,品牌是灵魂,品位则是对象。只有符合这三个方面的基本要求,并实现三者的有机统一,才称得上是完整意义上的酒文化,即品质+品牌+品味=酒文化。

贵州振业董酒有限公司总经理刘耕乐认为:酒文化是消费者长期以来对某个品牌酒的认可与表扬,质量是酒文化的根本。

《糖酒快讯》记者雷达则认为:由于白酒具有地域特性(即某些地区特殊的气候、土壤、水以及原料适宜酿造优质白酒),因而形成地域文化特色,称之为“原产地文化”。这种“文化”根深蒂固与消费者的思想中,是酒文化的核心。

1.2文化营销与酒文化营销

文化营销是企业以分析、培育、满足、引领消费者的文化需求为出发点,以发掘和传播与之相适应的核心文化价值观念为手段,在营销全过程主动进行文化渗透,运用文化含量来提高产品附加值和差异化优势,以提升顾客价值和满意度,形成企业长期竞争优势,充分体现“以人为本”的一种营销方式。

酒文化营销就是酒企业尽可能地寻找充足的理论依据,对产品进行文化包装与文化宣传,赋予产品以文化个性,以期达到让广大消费者对该产品的认知、认可并产生购买欲望,进而实现对其产品销售的目的,增加销量,获得利润。酒文化营销是一种将产品推荐给消费者的营销新方略,是一种高层次、高水平的营销,是营销体系的重要组成部分。酒文化营销有其自身的发展规律,其中在广大消费者中营造出浓厚的“文化—情感”氛围是酒文化营销的基础,而酒文化的打造、宣传又成为酒文化营销的重要任务。

2.酒文化的营销作用

2.1酒文化的市场定位作用

市场定位的实质是差异化,就是有计划地树立本产品具有与竞争产品不同的理想形象,以使目标市场了解和赏识本产品所宣称的与竞争对手不同的特点。所谓酒文化的市场定位,就是在消费者心目中为酒的形象选择一个希望占据的位置。

过去,酒企业多以提高质量为主要发展目标,信守所谓“好酒不怕巷子深”。现在,许多酒企业不惜斥巨资进行广告宣传,而对酒的内在品質注意不够,有的还将名字、包装等当做品牌本身,刻意追求新奇甚至求感官刺激,什么披金戴银、妖怪出洞、神仙下凡之类的品牌满天飞,包装和外观也越来越花哨和离谱。而一些老牌名酒的包装和外观可以说是始终如一,因为一旦改变了其包装和外观,消费者就不会认这个品牌,也就没有了市场。可以说,酒文化的营销作用实际上就是酒品牌的市场定位问题。只有找准市场,正确定位,才能确定酒文化的取向,赋予更多的文化内涵,也才能树立起真正的品牌形象。

酒文化的市场定位作用主要有四种:(1)以使用者类型定位:如茅台、剑南春等老牌名酒定位于高层人士,“糊涂酒”、“舍得酒”则定位于社会中产阶层,而二锅头等酒则定位于大众市场。(2)以使用场合或特殊功能定位:如喜临门酒从牌名到广告都是强调这是喜庆场合适用的宴酒,而茅台酒则强调它是一种绿色健康饿的饮品。(3)以属性和利益定位:如广东客家酿酒总公司把自己生产的“客家酿酒”,定位为“女人自己的酒”,不仅可以在女士们心目中留下深刻的印象,而且会成为不能饮高度酒的男士们制定选用的品牌。(4)以质量价格定位。

2.2酒文化的市场引导作用

1992年,“马爹利”乘着用8000万美元特制的豪华古帆游船—“轩尼诗精神号”驶入黄浦江,使身处中国商品经济最发达地区的上海人惊讶的目瞪口呆。之后,空运来的法国鲜葡萄、鲜花、美女,把上海五星级花园大酒店装饰的像法国中世纪的宫殿一般,当人们在古典音乐、珠光宝气、鲜花、美女的烘托下打开万余元一瓶的金马爹利时,享受的不只是酒香,更多的是在感受西方的宫廷式消费方式或生活方式。随后,“马爹利艺术晚会”在中国各大主要消费城市陆续上演,好像“马爹利”首先是艺术—贵族化的艺术,享用“马爹利”便是艺术家们在欣赏一种艺术品,是在感受艺术与文化,而不仅仅是美酒。就这样,洋酒凭借其洋酒文化,引导中国消费者的心理、行为等发生改变。在中国市场上取得了一定的市场。而中国的酒文化博大精深,酒企业更应该发挥酒文化的这种市场引导作用,提升竞争力。

然而,一些酒企业在引导消费者的过程中,过分宣扬酒的社会功利性,强调高档至尊,把一种帝王之气、等级观念强加于消费者,好像喝XO就高贵,喝二锅头就贫贱,对人们的消费心理产生误导。因而,酒企业应当承担起宣传真实的酒文化、进一步提升公众酒文化品位、正确引导消费者的消费心理和购买行为的责任,充分发挥酒文化的市场引导作用。

每一个发展阶段消费者都会有新的消费观念和精神追求,都会有新的时尚和文化“热点”,所以,酒企业要不断地对自己的酒文化进行创新和引导,使它能够富有时代气息,契合时代发展主题,能够(下转第263页)(上接第210页)满足消费者不断发展和变化的精神文化需求。 [科]

【参考文献】

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