郑添华

摘 要：以重庆城市管理职业学院现代殡仪技术与管理专业（以下简称“殡仪班”）为例，强调在学生职业认同教育中应通过诠释殡葬服务的职业精神内涵，培養殡仪专业学生的服务意识，深入挖掘殡葬事业的行业文化价值，培养殡仪专业学生德育责任意识，深入挖掘殡葬服务的科学内涵，培养学生科学意识，从而提升学生的职业认同感，为殡葬行业的健康发展输送合格人才。

关键词：高职院校;职业认同;教育;路径

一、殡仪专业学生思想状况的共同特征

总体而言，殡仪专业的学生在思想上有以下共同特征：

（一）专业认同不足

殡仪专业刚开设时，报考该专业的学生数量少，有相当一部分学生由其他专业调配而来。学生对该专业认同度低，不清楚自己以后工作的意义，认为殡仪专业干的是阴暗、见不得人的工作，在社会上被别人所瞧不起。

（二）专业学习态度不端正

在专业学习上，殡仪专业学生学习态度不够端正，学习积极性不高，主要原因在于该专业的学生认为殡仪专业工作简单、枯燥，没有什么难度，也没有东西可学，自己来学校就是“混”文凭的，反正一毕业了就去殡仪馆和陵园工作。由此导致相关专业班级存在着课堂出勤率低、上课纪律差、考试不及格率偏高等诸多问题。

（三）专业自信心、自豪感缺乏

学生对专业自信心和自豪感的缺乏主要表现为学生对就业前景普遍感到担忧，不愿意对口就业到相关殡葬企业，不愿意跟别人提及自己的专业。殡仪专业学生中普遍存在以下三个方面的担忧：（1）担忧在殡葬企业中由于刚参加工作，不是正式职工，待遇低，怕吃苦;（2）担忧从事殡葬行业以后，转行困难，一旦有不如意的地方，很难通过跳槽等方式加以改变，一些学生在应聘非殡葬企业时，一提及自己的专业，当即遭到拒绝，给学生的自尊心和自信心造成很大打击;（3）担忧由于世俗的偏见和人们的不理解甚至恐惧，造成以后婚恋难。

（四）感恩意识淡漠

殡仪专业的学生在思想意识上还存在着感恩意识淡漠的问题。学生感恩意识淡漠表现为两个方面：（1）对父母的关心心不在焉，与父母关系紧张，觉得父母出钱供自己读书是理所应当的，甚至觉得自己读殡仪专业是父母的错，觉得父母为自己选择这样的专业是对自己不负责任;（2）对学校、老师、同学感情冷漠。殡仪专业在校期间存在着“难管”“不服管”的问题，对学校、对老师不信任，出校门之后对学校也无留念之情，觉得自己找工作是靠自己的本事，与学校无关。甚至有的学生就业后一味指责学校的种种不是，向周围的人大肆宣扬自己在学校的“遭遇”。

（五）用人单位评价不高

重庆城市管理职业学院殡仪专业早期毕业生在就业单位普遍存在工作责任意识的问题，表现在工作上不细心、服务态度不积极、面对客户不礼貌等方面，工作效益差，待遇低;不肯虚心向老员工学习，业务水平提高很慢，与其他同事关系紧张，甚至还屡次出现拉错人、搞错悼念厅等严重事故。

二、改变殡仪专业学生思想状况的措施

只有不好的教育，没有不好的学生。殡仪专业学生思想上的种种问题，尤其是对自己专业和职业的不认同，是和学校对学生思想政治教育，尤其是职业认同教育的消极和忽视分不开的，所以要改变这种状况，就必须在学生思想政治教育的理念上，变消极被动为积极主动，抛弃过去那种对学生管理仅限于出事以后再去补救的“消防队员”式管理，要积极树立社会主义职业教育观，充分挖掘行业和职业本身的价值和魅力对学生进行理想信念教育。重庆城市管理职业学院在对殡仪专业学生进行职业认同教育采取了以下措施：

（一）深入挖掘为人民服务的职业精神内涵，培养学生的服务

意识

重庆城市管理职业学院在组织殡仪专业学生进行深入学习的基础上，在学生中针对“以为人民服务为荣”的内涵通过主题班会和团日活动等教育形式进行了大讨论。通过大讨论，学生认识到殡葬服务是服务行业中的一种，和其他的服务行业在本质上是一样的。在这个基础上，学院通过邀请殡葬企业管理人员、工作业绩出色的一线职工和该专业的优秀毕业生来校举行讲座，从他们日常的工作和服务中提升出服务细节，将服务意识转化为实实在在的工作要求，同时组织好学生的实习交流会和总结会，总结、交流各自在专业实习中在殡葬服务第一线的心得体会，从而获得对这个职业的认同感和荣耀感。

（二）深入挖掘殡葬事业的行业文化内涵，培养学生的责任意识

在以往殡葬文化等课程的基础之上，学院注重对殡葬事业的文化内涵，尤其注重通过对“殡”字的内涵挖掘而促使学生了解殡葬事业的价值追求。“人的尊严”是殡葬行业最高价值准则，全部殡葬活动都是按照生者的生活模式而设计，讲究像对待生者一样地对待死者。为帮助学生树立这样的责任意识，学院首先从中华民族的传统美德教育入手，开展给爸爸妈妈写一封家书、为爸爸妈妈做一天家务等亲情活动，让学生在温馨的家庭生活环境中体会人生的可贵，使学生更加懂得珍惜自己的人生，从而深切体会到往生者家属的悲痛，增加自己的责任感和使命感。

（三）深入挖掘殡葬服务的科学内涵，培养学生的科学意识

殡葬行业是一个文化产业，同时也是一门综合性的实践科学。为帮助学生树立意识，纠正人们心目当中的落后观念和偏见，学院通过介绍该行业优秀工作者的先进经验和事迹，将殡葬所涉及的多个学科一一分解出来，根据各个学生兴趣、爱好和专长专门为其制订专业学习计划和学科学习目标，使学生进一步明确自己今后在行业中的工种定位，增强学生就业的自信心。

三、殡仪专业学生职业认同教育的工作成效及启示

（一）工作成效

1.根本上扭转了该专业学生的思想状况，使之爱学乐业，树立了该专业的自信心和自豪感。通过加强和改进殡仪专业学生的思想政治教育工作，该专业学生改变了过去觉得自己“低人一等”的观念，帮助他们树立了对该专业和以后即将从事的殡葬行业的信心和自豪感。学生普遍“以专业为荣，以职业为荣，以能用自己的真诚和爱意悉心地送好所服务的人走完人生中的最后一程而感到由衷地骄傲”。在学院相关部门所作的调查中显示，在殡仪专业2012级105名新生中，86.67%的学生对自己的专业有信心，并喜爱自己的专业;在2011级115名学生中，89.56%的学生将从事殡仪行业的工作作为自己的首选;在2010级已就业的89名学生中，对口就业的有87人，对口就业率达到97.75%。

2.该专业学生职业道德观念显著增强，服务意识普遍提高，就业质量普遍提升。通过一系列的专业职业道德观念教育，学院丰富了殡仪专业职业道德的内涵，使其由抽象的理念变成了实实在在的学习要求和规范，使该专业学生普遍树立了“为人民服务”的宗旨意识，努力追求“人的尊严”这个行业最高价值，对服务对象态度显著改善，赢得了社会和用人单位的普遍赞誉。在此基础上该专业毕业生就业质量也得到了大幅提升。仅重庆市江南殡仪馆一家单位，即有2012年毕业的三名学生被破格提拔为业务主管和分公司副总经理，去年6月毕业的同学中有四人成为业务骨干，平均月收入在5000元以上。

3.在该专业毕业生中涌现出了一大批殡仪行业的先进工作者和优秀事迹。在学院的教育和培养下殡仪专业涌现出了一大批该行业的先进工作者和优秀事迹，取得了良好的社会效应，给学院带来了良好声誉。张××的事迹为当地《新疆日报》所报道，而由彭××、陶×等同学组成的重庆市石桥铺殡仪馆女子火化队的事迹也为《重庆日报》所报道。重庆电视台《重庆发现》栏目还专门针对她们制作了一期名为《送别天使》的特别节目。彭××事迹还单独为《当代党员》所报道。舒×同学根据自己亲身经历所撰写的演讲稿《值守生命最后一站——一个送别天使的荣辱观》获得重庆市“知荣明耻”演讲比赛一等奖，其本人被重庆市推选到北京参加全国大赛，获得一等奖。

（二）启示

1.根据高等职业教育人才培養工作的特点，将社会主义核心价值体系教育与职业道德教育结合起来，培养政治觉悟高、业务水平过硬的高素质人才，使殡仪专业学生思想政治教育工作与职业教育紧密结合，并在这种结合中获得新的成长动力和生命力。

2.充分挖掘中华民族传统美德新的内涵，在灿烂的中华文明中寻找开展殡仪专业学生职业道德教育的新途径、新方法，善于利用学生周边的实例和他们自己的切身感受来引导和教育学生，力求做到高职院校思政教育言而有物，言而有理。

3.高度重视殡仪专业学生思想政治工作在职业认同教育中的作用，善于通过改变学生职业道德观念来改善相关专业的社会认可度，善于通过多种学生喜闻乐见的方式，如，QQ空间、微博、微信等现代媒体手段对殡仪学生进行职业认同教育，善于让学生通过自身努力认同殡葬行业的职业文化和职业价值。

参考文献：

范玲.应注重构建殡仪职工的人文素养[J].中国民政，2012（3）：22-23.

编辑 鲁翠红