张宇

【摘 要】随着我国社会主义市场经济体制的逐步深化，社会经济成分、利益关系、分配方式、劳动关系等领域发生了革命性变革，商业银行工会工作的定位、对象、机制等方面也随之发生了巨大变化。工会要不断适应新阶段商业银行工作发展的要求，就要坚持以科学发展观为指导，不断探索工会工作的创新机制，带领广大职工群众为全面实现“十二五”规划的各项目标再立新功。

【关键词】新时间；商业银行；工会工作

商业银行工会作为企业工会，是我国工会的重要组成部分，承担着维护商业银行职工合法权益，带领组织职工参与商业银行经营和改革的重要任务。商业银行工会面对的是本行员工，如何开展好工会工作是摆在商业银行工会工作者面前的主要任务，也是商业银行持续、健康、和谐发展的重要保证。

1.围绕职能开展工会工作

《工会法》赋予工会“维护、建设、参与、教育”四项主要职能。从这四项职能出发开展工作，是各级工会组织和工会工作者的重要职责和重要工作任务。

1.1切实维护好职工的合法权益

《工会法》规定“维护职工的合法权益是工会的基本职责”，把“维护”职能作为工会的基本职能是由工会的性质和特点所决定的，工会的产生首先是从维护职工的合法权益开始的。职工的合法权益主要指政治的、经济的、文化的和社会等四个方面，作为商业银行特别是国有商业银行在维权方面做的虽然比较好，但也有不完善、不到位、不彻底的地方。比如，民主政治权利方面，职代会、行务公开、集体协商都有制度，但在具体执行当中也有不严不细不规范的问题，有的还流于形式；职代会不能坚持按期召开，代表提案不能按时答复和解决，行务公开的内容、频率不全不细不固定、随意性大，集体协商的覆盖面小、针对性不强。劳动经济权利方面，劳动报酬的差距过大，高低差距十多倍至二十倍，不利于调动和发挥基层员工的积极性，更会阻碍业务的发展；休息休假制度不能完全保证，尤其是营业网点的员工加班加点、节假日上班是常事，休不上年假的人员也不在少数。这就需要商业银行各级工会以至行业工会在参与商业银行经营管理中，多从职工个人方面考虑，尽可能让每一个员工的权利得到保障，做到人人能平等享有同样的权利。

1.2切实发挥好建设职能

工会的建设职能，就是工会吸引和组织职工参加经济建设，努力完成生产任务。具体到商业银行来说，就是在行党委正确领导下，带领和组织广大员工积极投入到银行的业务经营当中去，通过开展劳动竞赛、创先争优、文化娛乐等活动激发员工热情、调动员工积极性来完成银行经营任务。

1.3认真履行好参与职能

工会的参与职能，就是工会代表和组织职工参与国家和社会事务管理、参与企事业单位民主管理的职能。具体到商业银行来说，工会就是通过职代会、行务公开、合理化建议等形式，代表和引导职工参与民主管理、民主决策、民主监督，确保职工的知情权、参与权和监督权，确保职工的合理诉求和好的建议能及时传导给管理层，真正体现广大员工的主人翁地位。

1.4认真履行好教育职能

工会的教育职能，就是工会帮助职工不断提高思想政治觉悟和文化技术素质，使工会成为职工群众学习知识，掌握技能的大学校。工会的教育职能包括两方面内容，一是思想政治教育，二是科学文化教育。具体到商业银行来说，就是一要协助行党委在职工中开展好思想政治教育，当前的重点是：（1）开展好社会主义世界观、人生观、价值观的“三观”教育，特别是教育和引导广大员工努力践行社会主义核心价值观，汇聚起实现中国梦的正能量。（2）深入开展中国特色社会主义和“中国梦.劳动美”教育，引导员工坚定理想信念，不断巩固马克思主义在意识形态领域的指导地位，巩固广大职工团结奋斗的共同理想基础，自觉把个人梦与中国梦紧密联系在一起，以劳动者的佳绩共创中国梦，以创新者的姿态拥抱中国梦。（3）继续开展遵纪守法和廉洁从业教育，教育员工严格遵守和执行国家和上级行及本行的规章制度，严格按照操作规范办理业务，严格执行廉洁从业守则，把职工的从业行为关在制度的笼子里。要协助人力部门开展好业务知识培训。当前商业银行业务日新月异，新知识、新业务不断推出，要想让每位员工尽快适应业务变化要求，狠抓业务知识学习和业务技能培训，不仅是商业银行人力部门的主要工作任务，同时也是工会部门的重要工作任务。

2.克服难点开展工会工作

组织职工开展劳动竞赛和文体活动是工会工作的一项主要内容，商业银行工会也不例外。在当前形势下，商业银行如何把劳动竞赛、文体活动特别是文体活动与商业银行业务经营有机结合起来是困扰商业银行工会工作的难点，需要商业银行高层和各级工会不断探索加以改进，只有把这个问题解决好，把文体活动开展地有声有色、人人喜欢、人人参与，才能使商业银行工会真正成为广大员工信赖的“职工之家”。工会可以通过提案、建议促使改进，比如举办劳动竞赛的规模、频次问题，竞赛优胜者激励、待遇问题。属于党和国家政策的，只要政策没有明令禁止的没有明确要求的，只要职工群众喜欢的、健康的、愿意参与的，都可以尝试的去开展。

3.关爱员工开展工会工作

关系爱护职工是工会的一项主要工作也是日常工作，更是工会最能凝聚人心的一项工作。目前商业银行在这方面大都做的不错，特别是国有商业银行，但也不完全尽如人意，需要不断改进、不断完善、不断提高。工会关爱员工，员上信赖工会。目前商业银行工会应从工作关爱、生活关爱、心里关爱三方面开展关爱员工工作。

工作关爱，就是通过形式多样的拓展、培训等活动帮助员工提高自身综合素质，制订科学合理的职业规划，树立正确的成长观，保持正确的工作心态和状态；通过给员工提供安全舒适的工作环境和先进优良的办公设备来调动员工的工作热情和积极性，帮助员工提高工作效率、提升工作业绩。

生活关爱，就是要切实了解员工在工作以外的实际需求和困难，通过组织的力量及时为员工排忧解难。当员工有生病住院、亲人去世、突发事件、重大灾患时及时看望慰问；开办职工食堂、职工宿舍，解决职工吃早点难和单身职工食宿难的实际问题，从而帮助职工有效提高生活品质，缓解生活压力，拉近组织与员工之间的感情距离，增强员工归属感。

4.创新思维开展工会工作

创新是一种职业能力，工作的创新不在于标新立异，而在于工作方法和内容更适合实际需要。创新包含思想创新、即新思维和行动创新。商业银行目前正处在加速变革和业务转型时期，工会及工会工作者必需适应形势变化，以开放性的思维方式谋划工会“四大板块”工作任务，立足现实、立足本职、立足自我创造性地开展工作，开创基层商业银行工会工作新局面。

5.加强自身建设开展工会工作

对于商业银行来说，工会工作确实不是主要工作，但也是不可缺少的一项工作，因为它的好坏会影响到每位员工，继而也会影响到商业银行主要工作。目前商业银行内部有些人甚至管理层认为工会可有可无，工会工作可做可不做，这一认识是十分片面的也是错误的。作为商业银行工会工作者绝不能有这种认识，并且必须树立自信心，加强自身建设，刻苦钻研理论知识和专业技能，练就自身本领，用中国特色社会主义理论和银行业务知识武装自己的头脑，加强调查研究，及时总结经验，创新工作思路，密切联系职工群众，努力使自己真正成为职工群众信赖的“娘家人”。 [科]

【参考文献】

[1]中国工会十四大文件组，中国工会十四大报告辅导读本[M].北京：中国工人出版社，2003.

[2]戴文宪.工会主席领导方法与艺术[M].北京：新华出版社，2001.