胡西民　盛新权　张勇

摘要：众所周知作业工的工作环境条件艰苦，在野外，风里来雨里去，劳动强度又大，有时候一干就是一夜，等种种因素，所以造成目前许多职工的工作积极性不是很大，总是想方设法的离开这个岗位。但是现在企业招工难，是整个社会普遍存在的现象。“新鲜血液”补充不进来，老职工就走不了，现在的前线工人因此感到前途渺茫，工作积极性不大。

关键词：内部环境；外部环境；心理需求；激励

一个企业的成功经营不仅仅取决于它所拥有的资源多寡，在很大程度上是与其员工的工作积极性（士气）密不可分的。这不单单是表现在一个企业成功运作的时候需要员工高昂的工作积极性，还表现在当一个企业面临严峻挑战的时候，员工的团结一致和努力工作往往可以使企业转危为安。既然员工的工作积极性对企业来说如此重要，那么如何提升工作积极性呢？企从系统论的角度来看对其起影响的因素不外两个方面：外部环境和内部环境。内部环境就是员工自身因素，自我对工作积极性的调动，这些自身因素包括员工的成就动机、自我效能、等；外部环境是工作氛围，包括上司、同事、工作激励、工作本身。下面我们分别对这几种影响因素做进一步的阐述。

一、内部环境

（一）成就动机。所谓成就动机，是指驱动一个人在社会活动的特定领域力求获得成功或取得成就的内部力量。强烈的成就动机使人具有很高的工作积极性，渴望将事情做得更为完美，提高工作效率，获得更大的成功。……