卢玉英

【摘要】随着我国经济的快速发展，房地产行业获得了极大的繁荣，同时由于错综复杂的房地产交易呈现飞速增长的趋势，房地产档案利用也越来越重要，房地产档案作为房产与权利人是否构成权利关系的合法证明，也是相关部分解决房产纠纷的依据，同时政府机关在政策的制定方面也要参考房地产档案。本文主要讨论提高房地产档案利用的服务品质的策略，为档案利用工作提供一定的借鉴。

【关键词】房地产；档案利用；服务质量

房地产档案是房地产信息的直接反映，与经济建设有直接的关系。伴随房地产行业的快速发展，增加了拆迁及旧城改造的档案。只有房地产档案的利用率的不断提升，才能使其相关人员增强探索，以此促进服务品质的提高，方便服务群众，为其主动提供高质量的服务。同時在民生的改善和保障中房地产档案的利用也发挥着重要的作用，关系到我国和谐社会的构建，因此，在房地产行业，做好房地产档案利用工作，将服务品质提高是产业发展的需要，也是民生保障的需求。

一、目前房地产档案的特点

房地产档案就是指房地产管理部门在进行权属管理行为中逐渐产生的，例如，产权登记、调查及变更等情况的档案，是产权人、土地利用情况及房产情况的反映，将这些情况以档案的形式呈现出来，包括反映信息的文字资料、计算资料、表格、图纸及光盘等各种资料。

（一）动态性

在我国市场经济的体制下，城市土地使用制度具有有偿性、期限性及流动性，伴随房屋商品化越来越明显，其交易行为也越来越多，房地产行业市场也繁荣起来。……