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浅谈新时期办公室主任应具备的素质和能力

2015-10-21吕文江

企业文化·下旬刊 2015年4期
关键词:服务能力建设

摘 要:办公室是行政的重要部门,是领导的参谋和助手,起着承上启下、综合协调、沟通内外、监督服务的作用,其工作质量好坏直接影响着企业各项工作的开展。企业的快速发展和经济新常态为综合管理提出了更高的要求,为适应新形势新发展和办公室工作职能转变的新要求,作为办公室主任必须研究新情况,把握新规律,恪守工作职责,不断加强和提升自身综合素质,用先进思路、先进手段指导和推动办公室工作的建设。

关键词:快速发展;经济新常态

(一)进一步强化学习能力。

一个人的理论素养越高,预测、把握和解决问题的能力就越强。作为办公室主任,必须始终把学习放在第一位。要以咬定学习不放松的决心,增强与时俱进的思想和创新意识,多渠道获取知识,不断补充和更新自己的知识库。既要注意知识的全面性,又要讲求学习的系统性,还要注重学用的针对性。以每天再忙也要坚持学习的恒心,切实抓好相关业务知识、法律法规知识、现代科技知识以及领导艺术、管理学等方面知识的学习,力求全面提高综合工作能力和水平。政治素质是办公室干部所必须具备的政治观点和政治立场的基本条件。因此要深入学习党的路线、方针、政策,透彻理解十八大以来党的一系列会议精神,静下心自学自研,多学习、多钻研、多总结、多分析。

(二)进一步加强工作能力。

管理能力是办公室主任的基本功。要把握两种管理能力,一是处理人的艺术。……

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