摘 要：工会是工人合法权益的维护者，是党和群众之间的联系纽带。积极发展工会建设，能有效化解企业内部矛盾，为企业经济建设指明道路，促进企业可持续发展。因此，要加强企业的工会宣教工作，不断创新。本文主要从如何将企业营销理念应用到企业工会的宣教工作中去。

关键词：企业；营销理念；工会；宣教工作

企业工会是作为独立的社团法人主体，以加强企业职工职业素养，提高企业工会影响力，指导企业发展方向为目标工作，及时为企业职工传达最新的国家政策法律法规和企业发展计划目标，为企业发展营造良好的舆论氛围，实现企业和职工的双向诉求平台，促进企业发展，推进社会经济建设步伐。

一、建立工会企业营销式的工作理念

传统的工会宣教工作死板，缺乏活力，宣教工作有很多地方做地不够到位，没有正确的定位，使很多职工对工会认识不够，没有充分发挥企业工会在企业中的作用。

1、把企业全体职工作为客户看待

企业工会主要就是进行法律法规和企业发展目标的宣教工作，在此可以将工会的宣教工作看作工会的产品，而作为宣教接收者的企业职工可以看作是客户。在营销上常说的一句话客户即是上帝，强调在进行工作过程中的服务意识。提醒工会工作者要提高服务意识，在进行宣教工作时要多从企业发展和职工诉求的角度考虑问题，要放下身段，转变思想观念，思考如何提高服务质量，满足企业和职工的诉求。

企业工会要多咨询征集企业职工的想法建议，定期召开座谈会等活动，收集企业职工的诉求，征询大家对工会的看法建议，及时改进工会宣教工作中的不足，及时同企业洽谈协商，尽全力帮助职工解决他们关心关注的问题。多开展一些文教活动和心里辅导活动，丰富职工的生活，减轻职工压力，缓解企业同职工的矛盾，加强职工之间的交流沟通，增强企业凝聚力。

2、把企业工会的工作者作为生产者看待

企业工会的宣教工作主要是通过一定的平台为企业职工提供一些信息宣传报道、文学创作，要树立企业工会的工作者就是生产者的观念，提高创作和宣传质量，确保信息来源的准确性，对自己负责，对企业负责，严格遵守法律法规，遵守工会宣教工作的规章制度，保证信息宣传的及时性、有效性、准确性、客观性，保证对企业职工合法权益的维护。

在进行企业职工合法权益的维护时，也要注意保护企业工会工作人员的利益。因为工会工作人员即是信息宣传和文学创作的生产者，同时作为企业职工又是信息宣传和文学创作接收的客户。生产与消费是相互促进、密切联系的共生关系，保护生产者的利益同维护消费者的利益是互为依存的。因此，要善待工会工作者，关心工会工作者的生活状况，制定明确的稿酬，提高工会工作者创作的积极性，吸纳更多喜欢搞宣教工作的职工加入工会服务者的队伍。

3、把工会宣教发布视为销售

在工会工作人员及时将信息宣传和文学创作构建完成以后，还要及时的进行“销售”。所以，企业工会通过工会宣传网站或刊物进行信息宣传，科学制定工会工作人员的任务量，加强对稿件的主动上交，将所有稿件统一进行審核及时发布，保证每月的宣教工作任务保质保量按时完成，有效提高宣教发布的主动性、及时性和有效性。

二、采用合理的工会宣教制度的方法

先进的工作理念是进行工作实践的先决条件，所以把企业营销中关于客户、生产者、销售者三者之间的营销理念，渗透进工会宣教工作理念并落实到宣教工作中，采用合理的工会宣教

制度。

1、健全网络宣传，发挥工会宣传阵地的作用

经济建设大力开发的集今天，人们的物质文明建设正在逐步发展完善，人们对于精神文明建设的需求日益增加。企业职工对于工会的宣教工作要求越来越高，导致工会的宣教工作显得有些滞后，要及时对宣教工作进行改善创新，把新闻舆论工具转变为反映社会时代发展和反映职工诉求的宣传阵地，充分调动企业职工的积极性。

2、强化宣教工作的奖惩制度

工会宣教工作要把握企业工作的实际情况和切实需求，要围绕职工普遍关注的问题开展工作，对企业工会的工作人员下发宣教任务，完善工会奖惩制度，实现由企业职工对最受欢迎的工会工作者进行评选，公平公正公开，提升工会服务质量。加大对工会的宣教力度，抓住问题重心，以点突破，带动宣教工作的整体顺利开展，在企业中造成声势，赢得企业和党政组织的支持，得到众多职工的认可。

3、坚持抓好宣教工作重点，内外并举扩大工会影响

不断完善企业工会内部建设，量化工会工作人员的考核，加强工会的宣教发布力度，及时更新信息宣传，加强对外交流，加强企业工会同外界主流媒体的联络，抓好对外宣传，提升企业外界形象。

结束语：工会宣教工作需要找准工作重点，切实落实企业营销中关于客户、生产者、销售者三者之间的营销理念融入到工会宣教工作中去，不断适应社会发展变革，推进工会宣教工作的完善，促进企业的可持续发展。

参考文献：

[1]李宁.浅析新形式下如何创新企业工会宣传教育工作[J].中小企业管理与科技（中旬刊，2014（9）.

[2]宁志军.传承拓展说教引导创建企业工会宣传教育新模式[J].当代工人（C版），2014（8）.

作者简介：陈远明，男，湖南株洲人，本科，助理政工师，现就职于五矿二十三冶建设集团第二工程有限公司。