刘伊丽

摘 要：志愿者是博物馆社会教育工作的一支新生力量，是博物馆与社会之间的桥梁。博物馆通过志愿服务团进校园的实践和组织开展青少年志愿者服务活动，加强博物馆与学校乃至其他社会团体之间的紧密联系，积极探索博物馆志愿者在社会教育工作中的作用，转变博物馆服务理念。

关键词：志愿者；服务；进校园；博物馆文化

中国文字博物馆是经国务院批准建设的集文物保护、陈列展示和科学研究功能为一体的国家级博物馆。2009年11月16日，中国文字博物馆正式对外开放。中国文字博物馆是一组具有现代建筑风格和殷商宫廷风韵的后现代派建筑群，总占地256亩。

一、中国文字博物馆志愿者工作概述

中国文字博物馆志愿者组织旨在任何人志愿贡献个人时间和精力，在不为物质报酬的前提下，秉持协助他人改善社会的宗旨，不求私利与报酬的社会理念，坚持为中国文字博物馆的参观者提供免费讲解服务，结合实际认真学习，不断提高自身的讲解水平，使中国文字博物馆的志愿者工作不断完善。

二、中国文字博物馆志愿者工作刚刚起步

中国文字博物馆志愿者工作开始于开馆前夕，于2009年10月下旬进行了第一批志愿者招募，网上报名和现场报名共计500余人，最终确定入选中国文字博物馆志愿者203人，分别对入选的志愿者进行了拓展培训，并建立志愿者个人档案189份，包括志愿者个人信息、分组意愿和服务时间等内容。……