李兵

【摘要】新时期高校社会功能的拓展和日益开放、竞争的发展环境对高校院系办公室管理提出更高要求。院系办公室作为学院管理系统的中枢，要适应和满足高校发展需要，提升应对各种复杂问题的能力、对外争取资源的能力。因此，需要高校院系办公室加强队伍建设，提升队伍素质，充分发挥职能作用，营造积极健康的办公室文化，加强科学管理。

【关键词】高校院系；办公室管理；队伍建设

中图分类号：G64文献标识码A文章编号1006-0278（2015）11-203-01

高校肩负着培养社会主义现代化建设人才的重任，而学院是学校一级基层教学单位，院系办公室是在主任领导下的教学行政管理机构，在教育教学管理工作中，起着沟通上下、协调左右的中枢作用，有很强的协调性和综合性，对内要管理、服务，对外要接待、外联等等。同时，在全院教学、科研、教职工管理中，需要协调左右，也具有很强的辅助性，因此做好院办公室的管理工作具有重要意义。

一、高校院系办公室管理的基本职能

高校院系办公室处于学院行政中枢和决策中心的重要位置，具有综合情况、协调关系、办事服务的职责，是协助院领导贯彻落实党的方针政策，处理事務的办事部门。因此院系办公室的工作具有自身的职能：

第一，服务职能。高校院系办公室为院领导、机关职能部门和广大教职员工做好服务是一切工作的出发点和归宿点。要体现超前服务意识，为领导、教师和学生提供耐心、细致、周到的服务，切实帮助他们解决在工作、学习、生活和科研中遇到的各种矛盾、问题和难题，达到为教学、科研、生活等工作服务的目的。……