赵 旭 李文洋 杨国华 曹桂芳 王 丽 左凯威

【摘 要】目的：探讨护理风险管理在普外科护理管理中的应用效果。方法：选取120名普外科患者，将其分为对照组以及观察组，每组各60名患者，对照组选择应用常规的护理管理方法，而观察组则选择应用护理风险管理的方法，最后对两组普外科患者的护理效果以及对护理工作者的满足程度进行比较。结果：观察组60名患者中，有55名患者表示对护理人员工作满意，总满意率达到了91.7%，对照组60名患者，有39名患者表示对护理人员工作满意，总满意率为65%；观察组60名患者有3名患者投诉，总投诉率为5%，对照组有8名患者投诉，总投诉率为13.3%；观察组有5名患者发生意外，发生率为8.3%，对照组有13名患者发生意外，发生率为21.7%。上述两组数据均差距明显，具有统计学意义（p<0.05）。结论：护理风险管理在普外科护理管理中的应用，具有积极效果，不仅能够提高患者对护理人员工作的满意程度，同时也能够缩短患者恢复的时间，减少患者投诉，因此护理风险管理值得向其他科室进行推广应用。

【关键词】“护理风险管理；普外科；应用

现代患者对护理人员的要求越来越高，为了能够保证患者在住院期间，能够获得更好的护理服务，医院对护理人员提出了非常高的要求。但是护理工作水平的提高，单靠护理人员自身的努力并不能做到。医院首先应该依据传统护理缺陷制定新型的护理制度，要求护理人员必须应用新型的护理方法开展护理工作。普外科涵盖了多种病症，急诊患者也非常多，因此对护理工作要求更高。本文选取了120名普外科患者，进行了护理风险管理研究，现将研究结果报告如下：

一、资料与方法

1、资料

选取120名普外科患者，分为观察组60名患者；……