金娜

[摘要] 目的 分析科室出现护理安全事故的因素及制定相关护理管理制度，对降低医院安全事故发生率及提高护理服务质量的影响。方法 选取该院于2014年1月—2015年8月期间神经外科在职护理人员30例作为研究对象，自2014年1—12月期间该科室未实施护理管理模式；于2015年1—8月期间实施优质护理管理模式，观察两组时间段医护人员护理能力提升情况。选取同时段神经外科患者100例，分为对照组50例与研究组50例，汇总其两年度发生安全事故例数，分析其共有的危险因素及制定相关管理制度，比较两年度的安全事故发生率。结果 2014年1—12月期间对照组发生安全事故12例，安全事件发生率为24%，2015年1—8月期间研究组发生安全事故2例，安全事故發生率为4%，研究组较低，P<0.05。科室未实施护理管理模式前护理人员自身护理专业技能、科室常见疾病及用药知识掌握情况、提供优质护理责任感等指标评分均低于实施优质护理管理模式后，P<0.05。结论 医院发生护理安全事件主要因素包括护理人员自身责任感不强、护理专业技能掌握度不高及科室未实行有效的管理制度。针对上述原因制定优质的护理管理制度并在全院实行可以有效减少安全事件发生率，提高护理人员自身专业技能，为患者提供优质护理服务，帮助其更好地恢复健康。

[关键词] 护理管理；护理安全事故；影响因素；管理对策

[中图分类号] R47 [文献标识码] A [文章编号] 1672-5654（2015）10（a）-0052-02

护理安全事故意指患者在住院期间发生的由护理人员实施护理操作时直接或间接造成的伤害事件，发生安全事件不仅会损害医院名誉，且对患者疾病预后产生不良影响[1]。该研究分析科室发生护理安全事故的因素及制定相关护理管理制度，对降低医院安全事故发生率及提高护理服务质量的影响，现报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取该院于2014年1月—2015年8月期间神经外科在职护理人员30例作为研究对象，自2014年1—12月期间本科室未实施护理管理模式；于2015年1—8月期间实施优质护理管理模式。选取同时段神经外科患者100例，分为对照组50例与研究组50例。……