贝磊丽　王晶　徐霞

流程管理在急诊高危压疮患者中的应用效果

贝磊丽王晶徐霞

压疮是由于压力、剪切力或身体与接触表面的摩擦力造成的局部皮肤及皮下组织损伤［1］。压疮的发生率是考核医院护理质量的标准之一［2］。本院把Braden评分≤12分或13～14分符合以下高危因素中的≥1个的患者纳为高危压疮患者：年龄≥70岁；生命体征不稳定；强迫体位；高度水肿；糖尿病，血糖难以控制；体温过高或过低，≥39℃或≤36℃。如何做好高危压疮的护理，预防压疮发生是急诊工作的重点、难点。流程管理是一种以规范化的构造端到端的卓越业务流程为中心，以持续地提高组织业务绩效为目的的系统化方法［3］。本院急诊科自2013年7月把流程管理的方法运用到压疮管理中后，取得了较好效果，现报道如下。

1　临床资料

1.1一般资料 实施流程管理后2013年7月至12月上报的高危压疮患者144 例为观察组，实施流程管理前2013年1月至6月上报的高危压疮患者132例为对照组，采用压疮危险评估工具 Braden评分表进行评分。观察组144例中男83例，女61例；年龄37～92岁，平均72.35岁。其中合并糖尿病54例，心力衰竭62例，脑卒中偏瘫55例，尿毒症水肿17例，其他疾病10例。对照组132例中男80例，女52例；年龄42～93岁，平均74.23岁。其中合并糖尿病43例，心力衰竭66例，脑卒中偏瘫51例，尿毒症水肿9例，其他疾病6例。两组患者的年龄、性别、病情、病种、营养状况等基本情况比较，差异均无统计学意义（P＞0.05），具有可比性。

1.2方法 （1）制定标准化的流程管理方法：流程管理方法包括两个方面：①急诊护士压……