张炎 陈慧中 何华奇 杜小明 陶漫

摘 要：大学生创业受挫后的心理调适影响到他们的健康成长.通过对本校50名创业大学生创业受挫的心理状况进行调查分析，尝试归纳总结创业受挫后容易产生的不良心理类型，并针对大学生的特点进行心理疏导体系的构建。

关键词：大学生；创业受挫；疏导体系；构建

纵观近年来中国大学生创业的形势，看到的往往是一浪高过一浪的创业热情，但是，中国青年报早前的调查结果显示：全国大学生创业成功率平均2.4%，其中成功率最高的浙江省也不过4%，而河北省只有0.3%。由此可见，壮观的大学生创业大潮产生了大批的创业失败者，大学生创业者的受挫情绪也相应增长，亟需一种心理辅导[1]。认真研究和分析大学生创业受挫后的心理特点，及时进行必要的干预，对于努力塑造大学生良好的意志品质，构建健康人格，实现高校创新创业型人才培养目标有着十分重要的现实意义.。

1 创业受挫大学生心理状况调查

在心理学中，挫折心理就是人在遭受挫折之后， 产生的复杂的情绪反应以及心理和生理活动的失衡[2]。笔者采用随机抽样的方式，抽取了50名在校创业大学生及创业毕业生进行相关测试，对创业受挫大学生的心理健康状况进行了调查和分析。从本次调查统计的结果来看，大学生创业受挫后的心理问题主要表现在以下几个方面[3]：

1.1 焦虑

创业过程是一个充满挑战的过程，让创业大学生受挫的情况往往都是在某一阶段超出他们处理能力的事件，而这些他们无法应付的事件往往会引发他们的焦虑情绪。从本次调查来看，92%的创业大学生经常会出现焦虑的情绪。这种情绪往往使得他们面对创业挫折无法冷静地进行分析和思考，甚至因为对未来的焦虑而放弃正在进行的创业活动。对于部分创业完全失败的学生，对过去的否定和对未来的迷茫往往会让他们陷入焦虑的情绪而无法自拔以致伤及身心健康。

1.2 抑郁

60%的大学生在创业受挫后会出现心境不佳、对任何事都丧失兴趣、自我评价过低、注意力困难、消极悲观、食欲减退、疲乏无力等抑郁症状[2]，虽然达到抑郁症标准的尚没有发现，但这种心理不仅会影响创业过程中接下来问题的解决，今后二次创业或就业的成败，也会极大地影响到他们今后的个人工作和学习。

1.3 自卑

调查结果显示，54%的创业受挫大学生会或多或少的出现自卑心理。创业失败首先会严重地打击大学生的自我认知。大学生的成长过程一般都比较顺利，很少遇到较大的挫折，在创业前更是踌躇满志、跃跃欲试。所以，当遇到创业挫折时，他们往往难以承受负面的变化，从而产生失落感，开始觉得自己这也不行、那也不行，自尊心和自信心就会受损，從而导致自卑心理。自卑心理是一种过低的自我评价[3]，不少同学反映在创业中遇到挫折是家常便饭，往往会影响他们创业的信心和勇气，甚至对自己的能力产生否定的认知。

1.4 偏执

36%的大学生把自己的创业失败进行不正确归因，认为自己无钱无势、生不逢时，认为世上一切都不公平， 从而产生一种愤世嫉俗心理，甚至对社会、对人生都产生了偏执的看法。[4]这种情绪使得他们不能很好地对自己创业失败的原因进行分析，不仅无助于问题的解决，还会影响到他们对待其他事物的态度和处理方法，甚至造成人格的扭曲。

1.5 人际关系敏感

创业过程中，大学生若遭受挫折，往往会情绪激奋。有些大学生会和创业团队内部其他成员产生冲突，有的则会埋怨父母没有社会资源可以利用或办事不力。还有些大学生则把矛头指向自己，进行自我攻击，如责怪自己无能，严重的还可能会有自杀倾向。

2 创业失败造成的负面影响

2.1 个人层面

从个人层面上来说，创业失败首先会严重地打击大学生的自我认知，使其产生严重的自卑心理。大学生耐挫力相对薄弱[4]，在创业前往往踌躇满志、跃跃欲试，但是，当遇到创业失败，便开始觉得自己这也不行、那也不行，自尊心和自信心就会受损，从而导致自卑心理。这种心理不仅会影响今后二次创业或就业的成败，甚至会影响到以后的个人工作和学习。其次，有的大学生创业前把社会理想化，认为社会上的一切都应该是完善的、合理的[5]，创业失败后却走向另一个极端，对创业失败进行不正确归因，认为自己无钱无势、生不逢时，认为世上一切都不公平，从而产生一种愤世嫉俗心理，甚至对社会、对人生都产生了偏颇的看法。

再次，创业过程中，大学生若遭受挫折，往往会情绪激奋。有些大学生会和创业团队内部其他成员产生冲突，有的则会埋怨父母没有社会资源可以利用或办事不力。有些大学生则把矛头指向自己，进行自我攻击，如责怪自己无能，严重的还可能会自杀。

2.2 企业层面

从企业层面上来说，任何一家企业在经营过程中都会遇到各种各样的困难，大学生企业也不例外，甚至由于大学生本身多种因素的制约，导致大学生企业在创建之初更是经常面对祸不单行的经营困局。虽然通过高校的创业教育，学生已经具备一定的抗风险意识和受挫准备，但是由于对困难的预计不足，还是不可避免会在创业遇挫的过程中产生各种各样的心理问题。其实很多大学生企业在遇到发展困局时是完全有机会生存下来，并完成二次转型的，只是由于经营者无法对自己进行有效的受挫心理疏导，才导致轻易放弃寻找企业有可能的生存机会和转型商机，并最终使得绝大多数的大学生创业项目以失败告终。

2.3 社会层面

从社会层面上来说，首先，如果创业失败者的心理没有得到很好的恢复，在短期内往往不会再进行二次创业，而是选择就业或待业。但即使选择就业，如果不能很好地完成从领导者角色向被领导者角色的转变，这种就业状态也不会稳定，不仅给家庭，也会给社会带来很大的负担。其次，在目前各高校的创业氛围下，大学生创业者往往成为大学生群体中的风云人物和话题中心，如果创业失败的大学生不能以良好的心态继续积极地奋斗，而是出现了一系列的个人问题和负面行为，无疑会使得很多原本创业意志并不坚定的大学生更加不敢涉足其中，从而极大地削弱了政府和高校的创业激励效果。

4 构建创业大学生心理挫折疏导体系

大学生群体抗挫素质的缺失，使之更容易在激烈的社会竞争中产生种种不适[6]，鉴于高校创业大学生受挫的普遍性和心理问题的多发性，高校相关部门应积极建立有针对性的心理疏导体系，从而更好地为大学生创业工作的开展保驾护航。

4.1 建立心理疏导预警机制

心理疏导预警机制主要指通过对创业大学生一系列的跟踪调查和数据分析，来预报对创业大学生进行心理疏导的心理问题严重程度，确定心理疏导的必要性、采用的具体疏导措施等一系列相配套工程，可以建立创业大学生心理数据库。以创业前的心理档案作为心理数据库的起始材料，随后进入网络的动态跟踪系统，跟踪调查创业大学生在创业之后的心理变化。

4.2 引入心理测试和分析系统

通过对创业大学生的心理测试有效预报心理疏导的可能性和心理问题的严重程度，并按照心理问题的严重程度和类型的不同采用不同的心理辅導方法。对其中比较严重的提交心理咨询中心，由专业的心理教师或医生给予治疗；对不太严重的属于挫折心理范畴的并能通过谈话、沟通的方法能给予解决的可由创业指导老师采用恰当的方法进行疏导；对调查中出现的比较普遍的心理问题可以采用心理健康讲座、心理案例精析等方式进行普及式教育。

4.3 对受挫心理个案进行心理疏导

心理疏导者要具体分析创业大学生产生挫折心理的原因及所面临的挫折心理的类型和行为表现，分析心理疏导的突破口，确定具体的心理疏导措施，进行科学的心理疏导，使创业受挫大学生尽快恢复到健康的心理状态。具体疏导时可以采用规谏疏导、迂回疏导、心理咨询疏导等方法，引导受挫学生调整对创业受挫相关问题认识的角度， 充分全面地认识真实的自我， 提高自己处理复杂问题的能力， 重新树立起生活的信心和勇气[7]。

创业教育体系中的创业心理教育和引导不仅应该体现在创业前期的教育和宣传阶段，更应该在大学生真正创业过程中时时为这个心理波动比较剧烈的特殊群体起到保驾护航的作用，而心理疏导的重要性也在这个时候充分凸显出来。创业大学生挫折心理具有很大的消极性，不仅给大学生带来了沉重的精神负担，也为创建和谐校园制造了障碍。如果能够及时发现问题，并采取科学的工作方法，帮助他们克服“挫折心理”，多数问题是可以解决好的；相反，则可能导致难以预料的后果。而此时，心理疏导就成为矫正大学生“挫折心理” 的必要方法。

参考文献

[1] 熊美娟，朱宇雷.归因理论在大学生创业教育中的应用[J].中国电力教育，2009，（5）：12-13.

[2] 张俊桥，赵海英.用心理疏导的方法矫正大学生的“挫折心理”[J].社会科学论坛，2006，（10）：88-90.

[3] 陶漫，胡文靖.地方高校大学生创业受挫后的心理调试研究[J].赤峰学院学报（自然科学版），2013，（2）：203-205.

[4] 仇念海，鞠国帅.生命伦理视阈下大学生耐挫力的培养[J].学术交流，2011，（8）：203-206.

[5] 张建东.大学生心理挫折的反应、成因及教育疏导[J].教育探索，2005，（3）：87-88.

[6] 邓军，张旭东，傅安国.大学生抗挫素质现状的调查研究[J].内蒙古师范大学学报（教育科学版），2012，25（5）：53-56.

[7] 董秀琴.浅析大学生受挫后的心理反应及疏导方法[J].青岛职业技术学院学报，2004，17（3）：