福州港务集团有限公司 吴　榕

科学应用PDCA循环，创新企业培训工作

福州港务集团有限公司 吴榕

该文论述通过科学运用PDCA循环原则，切实落实好企业培训的计划、执行、检查、处理等工作，进一步提升企业人力资源培训与开发工作，创新企业的培训理念和培训方式，从而使企业建立起科学、规范的培训管理体系。

企业培训 循环原则 培训管理

随着企业间竞争的日趋激烈，复杂多变的外部环境促使企业经营由粗放式的管理向集约型的管理转变，从以“事”为中心向以“人”为本转变。企业间的竞争，归根结底是人才的竞争，而培训作为培养人才的重要手段之一，已成为企业在竞争激烈的市场上能否取胜的一项关键性工作。要使企业培训适应改革与发展的需要而不流于形式，更系统、更科学地提升企业人力资源培训与开发工作，创新企业的培训理念、培训方式，进一步完善培训机制，科学应用PDCA原则是其最佳途径。

1　PDCA的涵义

PDCA最早由美国质量管理专家戴明提出，P（Plan）—计划；D（Do）—执行；C（Check）—检查；A（Adjust）—处理，即：对成功的经验加以肯定并适当推广、标准化，对失败的教训加以总结，未解决的问题放到下一个PDCA循环里（如图 1）。以上四个过程不是运行一次就结束，也不是在原地周而复始运转，而是像爬楼梯那样，经过一次循环，解决了一批问题，未解决的问题进入下一个循环，每一循环又有新的目标和内容。因此说，PCDA循环实际上是有效进行任何一项工作的合乎逻辑的工作程序，企业培训工作也不例外。……