章稷修 韩 彬 李琳琳 顾明臣 虞安军（交通运输部规划研究院，北京100028）

高速公路一体化管理对策与应用研究

章稷修 韩 彬 李琳琳 顾明臣 虞安军
（交通运输部规划研究院，北京100028）

文章以我国高速公路运行管理、养护、应急处置业务一体化管理的主要问题为导向，利用业务分析相关方法，对以上业务在信息获取与服务、巡检、综合调度、督查考核等方面的业务协同、一体化管理开展需求分析，并在体制、机制、信息化等方面提出相应的一体化管理对策措施。相关对策在江西赣粤高速具体应用案例中取得良好效果，为我国高速公路一体化协同管理提供了有益借鉴和启示。

高速公路；运行管理；养护；应急处置；一体化

随着运输通行和公众服务需求的增加，保证高速公路通行顺畅成为高速公路管理的重要工作内容。目前，我国高速公路存在管理部门多、协调任务重、资源配置浪费、处置效率偏低等问题。本文主要通过高速公路运行管理、养护、应急处置一体化运行研究，旨在解决和缓解以上问题，并针对江西赣粤高速公路股份有限公司（以下简称“赣粤高速”）提出具体的一体化应用方案。

一、高速公路业务分析

笔者运用企业架构（EA）理论梳理高速公路各管理部门职能和业务，确定新业务域，划分业务子模块，形成业务逻辑框架。该理论是一种信息化方法论，帮助组织设定愿景/使命、目标/目的/驱动力、组织架构、职能及角色等业务战略，定义业务架构、数据架构、应用架构、技术架构等，引导组织的业务与信息化进行有效融合。……