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奢侈品电商困局

2015-08-21王元元

瞭望东方周刊 2015年31期
关键词:消费者

王元元

某奢侈品电商专业人员在验证产品真伪

甘小明2012年入职寺库网负责线上营销时,中国的奢侈品电商行业正处于疯狂扩张阶段。一年后,他就从寺库网离职,投身于这场正在兴起的洪流之中,创办了专业的奢侈品电商平台“奢集网”。

对这一领域前景看好的甘小明,如今正在经历着行业发展的种种问题和尴尬境地。

“高大上”的奢侈品,在最初进入电商平台时曾受到消费者热捧,但随后频繁曝出的产品真伪纠纷、质量缺陷、售后服务不到位等丑闻则让“奢侈品+电商”的模式备受质疑,尤其是垂直类奢侈品电商平台遭受的冲击更大。

如今的中国奢侈品市场正呈现一种诡异局面——网购奢侈品的需求越来越大,但奢侈品电商却越来越难做。

资本青睐的蓝海

外界关于奢侈品电商的“死亡论”从未中断。

在经历了疯狂扩张的2012年、大浪淘沙的2013年之后,奢侈品电商在2014年以后开始渐显颓势,裁员、转型、出售、倒闭等风波此起彼伏。甚至有报道称奢侈品电商或将死于2015年。

但年中的几场融资则让市场重拾信心。

2015年5月19日,走秀网完成C轮3000万美元融资;7月8日,寺库网获得平安创投基金5000万美元投资;同一天,阿里巴巴宣布逾亿美元战略投资魅力惠。

中国的奢侈品电商发轫于2008年。当时,由于奢侈品网购在国内还属新鲜事物,其便利的购买特性受到小部分消费者的欢迎。奢侈品电商在国内网购市场拥有一席之地,并快速走向壮大,在2010年形成了规模,并受到资本追捧。……

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