朱 向，宋子慧

（1.湖南女子学院，湖南 长沙 410004；2.湖南涉外经济学院，湖南 长沙 410205）

随着教学实践探索与理论研究的不断深入，在关于如何提高教学效率与质量方面正不断取得新的进展。现有关于提高教学质量的经验和成果，主要以教师为主体的教学形式和教学方法完善和改进的研究为主，即借助于各种有利于实现信息传递交流的机制与手段，来提高知识学习的效率与效果，进而达到培养习惯、训练思维和开拓视野等深层次目标［1］。而现代管理理论与方法的不断发展与完善，不但为企业经营管理提供了手段和方法，也为教学实践活动的有效开展提供了启示和借鉴，为进一步提高教学的质量和效果创造了新的有利条件。

在企业长期运营过程中，各种管理的理论与方法在企业实践活动及理论探索总结中不断得到提炼和升华，并成为人们有效从事生产经营活动有力的武器。特别是在企业的生产经营过程中形成的许多实用的规则、方法和理论，它们从不同角度实现对企业经营管理活动的指导和促进：如涉及质量管理的全面质量管理、6δ理论，生产中关于现场管理的5S理论，计划与控制工作中的目标管理法，营销中的客户管理、数据营销及整合营销传播等理论［2］。它们分别从流程管控、绩效考核及人员的行为和情感调节等方面开展管理，有效促进了有关活动高效、有序地开展，为提升企业绩效发挥了重要作用。企业以为客户提供优质产品或服务为中心，学校作为传播知识与文化的阵地，承担着传授文明、启迪智慧和培育人才的重任。……