张春燕

（河南省平顶山教育学院）

近年来，随着网络的普及与飞速发展，新的网络环境给传统图书馆的信息服务带来了深刻的影响。但机遇与挑战是并存的，网络环境下图书馆要想有更好的发展空间、为用户提供更好的服务，就需要不断地提高信息服务质量，转变服务模式。

一、网络环境下图书馆信息服务的特点

网络环境下所有载体的信息都能以数字的形式存取和管理，图书馆借助网络不仅可以实现信息资源数字化，还能实现信息传输的网络化，越来越多的用户通过网络使用图书馆的在线服务、远程服务功能，不再受时间和地点的限制而能够更方便、快捷、高效地获取所需要的信息。网络信息服务的多样化体现在载体的多样化和信息来源的多样化。计算机技术的发展和多媒体存贮技术在图书馆领域的快速应用，促使各种新型的信息载体不断涌现，这也极大地丰富了用户获取信息的渠道。随着科技的高速发展，知识的快速更新和创新，图书馆的信息服务也不断趋于主动，基于用户的需求主动地向用户提供个性化的信息资源和信息服务方式。

二、网络环境下图书馆信息服务工作转变的必然性

计算机和通信技术的结合，使图书馆信息资源的开发、整合形式发生了重大变化。在这种新环境下，图书馆的发展要上一个台阶，就必须适时地做出转变，跟上时代的步伐，顺应时代的潮流。网络环境下，用户的信息需求形式呈现多元化、复杂化，单一的书刊借阅已无法满足用户日常的信息需求而更多地走向网络信息，这种趋势对图书馆信息服务提出了更高的要求。……